Aşağıda ISO 9001: 2015 ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის ეფექტურად განხორციელებისთვის რამდენიმე სამუშაოს მოკლედ აღწერილია:
- ISO 9001 პროცესი ურთიერთქმედება სქემა
საწარმოში ხარისხის მართვის სისტემის ფარგლებში მომზადებულია მრავალი პროცესი, როგორიცაა დაგეგმვის პროცესი, შესყიდვების პროცესი, წარმოების პროცესი, გაყიდვების პროცესი, მარკეტინგის პროცესი, შენახვის პროცესი, გადაზიდვის პროცესი და ა.შ. და ამ პროცესებში ზოგიერთი ერთმანეთთან ურთიერთქმედება. დაკავშირებული პროცესების იდენტიფიცირება, გაგება და მართვა, კომპანია მიზნად ისახავს მიზნების მიღწევას, ზრდის თავის ეფექტურობას და ეფექტურობას მის საქმიანობაში. ამ მიზნით მომზადებულია პროცესის ურთიერთქმედების სქემა.
- ISO 9001 მართვის მიმოხილვა პროცესი სამუშაოს გრაფიკი
ეს სქემა განსაზღვრავს შეხვედრის თარიღსა და დღის წესრიგს უფროსი მენეჯმენტის მიერ, ავრცელებს შეხვედრებს, ატარებს შეხვედრებს, განიხილავს შესაძლო პრობლემებს, განსაზღვრავს ტერიტორიების გაუმჯობესებას, გადაწყვეტს გადადგმულ ნაბიჯებს, განიხილავს რესურსების საჭიროებებს, ახორციელებს მაკორექტირებელ ან პროფილაქციულ საქმიანობას შესაბამისი ანგარიშების ფონზე გვიჩვენებს შესაბამისი უწყებების გამოცხადებისა და მონიტორინგის პროცესში ჩართულ ნაბიჯებს.
- ISO 9001 შეუსაბამო პროდუქტის კონტროლის პროცესი გრაფიკი
საწარმოთა ხარისხის მართვის სისტემის ფარგლებში პროდუქტის კონტროლის პროცესი სქემა მზადდება მეთოდებისა და მოვალეობების იდენტიფიცირებისთვის, რომლებიც უზრუნველყოფენ წარმოების ეტაპებზე არასწორი პროდუქციის იდენტიფიკაციის, შეფასების, დოკუმენტაციისა და განკარგვის უზრუნველყოფას.
- ISO 9001 პროცესი ურთიერთქმედება სქემა
პროცესების ეფექტიანი მართვა დამოკიდებულია ერთმანეთთან ურთიერთქმედების კარგად დაგეგმილი და მოწყობილი წერტილებით. ამისათვის აუცილებელია საწარმოში ყველა პროცესის ურთიერთქმედებების განსაზღვრა, რომელიც მათ ერთმანეთზე მიუთითებს. პროცესის ურთიერთქმედების დიაგრამა გვიჩვენებს ნაბიჯებს ამ ნაკადის მისაღწევად.
- ISO 9001 გაყიდვების პროცესი სამუშაოს გრაფიკი
მომზადება, თავდაპირველი ინტერვიუ, ნდობის აღდგენა, საჭიროების ანალიზი, პროდუქტის სასარგებლო ასპექტების წარმოდგენა, წინააღმდეგობის გაწევის, გაყიდვის პროცესის კონკრეტული ეტაპები. გაყიდვების პროცესის სამუშაო ნაკადის სქემა აჩვენებს ამ ეტაპებს და საქმიანობას, რომელიც უნდა შესრულდეს თითოეულ ეტაპზე სისტემატური გზით.
- ISO 9001 Acquisition პროცესი სამუშაოს გრაფიკი
შესყიდვის პროცესი იწყება მოთხოვნის წარმოშობის, მოთხოვნის არსებობის, შეძენის გადაწყვეტილების, შესყიდვის წინასწარი ნებართვა, ბაზრის კვლევის ჩატარება, შესაბამისი მიმწოდებლისთვის შეკვეთა, შეძენილი პროდუქტის მიწოდება, საჭირო კონტროლის მექანიზმი, პროდუქტის მიღების ანგარიში რეგულირება, გადახდის დაკავშირებული გარიგებები, დამტკიცება, გადახდა და მიმწოდებლის შეფასებაც კი. გაყიდვების პროცესის სამუშაო გრაფიკი ასახავს იმ ნაბიჯებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ამ ეტაპზე სამუშაოს შესრულებას.
- ISO 9001 პროექტის დიზაინის პროცესი სამუშაოს გრაფიკი
პროექტის მიზანი უნდა იყოს მიზნობრივი ჯგუფები, მენეჯმენტის პასუხისმგებლობა, გრაფიკი, რესურსები და ბიუჯეტი. საპროექტო საპროექტო სამუშაო პროცესის სქემა დიდი სარგებელია ამ პუნქტების მიღწევის გარეშე.
- ISO 9001 პროდუქტის ასამბლეის ხაზი სამუშაო ნაკადის სქემა
პროდუქტების შეკრების ხაზის მუშაობის ნაკადის ჩარჩო მომზადებულია იმისათვის, რომ წარმოადგინოს აქტივობების და გადაწყვეტილებების პუნქტები პროდუქტის შეკრების ხაზის გასწვრივ. ამ სქემის მომზადებასთან ერთად, შეიძლება მოხდეს მატერიალური ნაკადების ნაკლოვანება, დასაქმებულთა შრომის დანაკარგები, საქმიანობის დასრულების დრო, მანქანების დასაქმება და სამუშაო ადგილების რაოდენობა.
- ISO 9001 მანქანა წარმოება პროცესის სამუშაო ნაკადის სქემა
მადლიერების მიღებიდან, შეკვეთის მიღებიდან, პროექტის სამუშაოების ეტაპები, წარმოებისათვის აუცილებელი მასალების მომზადება, საჭირო შესყიდვების წარმოება, შუალედური და საბოლოო საკონტროლო პროცესების წარმოება, ეტაპობრივად გამოვლინდა.
- ISO 9001 შიდა აუდიტის პროცესის ნაკადის სქემა
შიდა აუდიტის პროცესის ნაკადის ჩარჩო, შიდა აუდიტის გეგმის მომზადება, კითხვის სიის მომზადება, შეხვედრების განხორციელება, აუდიტის საქმიანობის განხორციელება, აუდიტის დროს მოპოვებული ძლიერი და საიმედოობის იდენტიფიცირება და რეპორტაჟების წერა, მარეგულირებელი და პროფილაქტიკური ღონისძიებების დაწყება გამოვლენილი შეუსაბამობების და კვლევებისთვის მზად არის აჩვენოს სხვადასხვა ეტაპების ნაბიჯები, როგორიცაა შიდა აუდიტის ანგარიშის წარდგენა უფროსი მენეჯმენტისთვის.
- ISO 9001 სასწავლო პროცესის ნაკადის სქემა
ტრენინგის გეგმის მომზადება, სასწავლო გეგმის მომზადება, სასწავლო დოკუმენტების მომზადება, ტრენინგის გამოცხადება, ტრეინინგის ჩატარება, ტრეინინგის შეფასების ფორმების შეგროვება და შეფასება და პერსონალის პერსონალისთვის ტრენინგის დამუშავება მომზადებულია სხვადასხვა ნაბიჯების გადასაწყვეტად.
- ISO 9001 მაკორექტირებელი და პრევენციული ქმედებები პროცესის ნაკადის სქემა
მაკორექტირებელი და პროფილაქტიკური ქმედებების პროცესი, შიდა აუდიტის ანგარიშები, მომხმარებელთა საჩივრები ან შეუსაბამობის ანგარიშები და არასწორი სიტუაციების იდენტიფიცირება, მაკორექტირებელი და პრევენციული ზომების ფორმების მოწყობა, უფლებამოსილი პირების იდენტიფიცირება, პრობლემების მიზეზების კვლევა, გადაწყვეტილებების შემუშავება და დაგეგმვა, მაკორექტირებელი და პრევენციული ღონისძიებების გატარება და ოპერატიული შედეგების შემოწმება.
- ISO 9001 შენახვისა და გადაზიდვის სამუშაოს გრაფიკი
შენახვისა და გადატანის სამუშაოების ნაკადების ჩათვლით, პროდუქციის წარმოშობიდან, შენახვის ადგილას განთავსება, შენახვა, შენახვა, მიღების საწარმოო პროცესი, თუ არ არის საკმარისი პროდუქტი საფონდო, მომზადება, შეფუთვა ან შეფუთვა პროდუქტების გასაგზავნად, გადაზიდვის პროდუქციის მომზადება პრიორიტეტულად და წესრიგის მიხედვით გამარტივების საშუალებების გამოვლენა და დატვირთვა და მიწოდების ნოტა.
- ISO 9001 მართვის სამუშაოს გრაფიკი
ხარისხის ფუნდამენტური პრინციპების შესაბამისად ფუნქციონირებისა და სისტემის უწყვეტობისა და გამოყენების შესაძლებლობის უზრუნველსაყოფად, მონიტორინგი ხორციელდება მენეჯმენტის მიერ ჩატარებული მენეჯმენტის მიერ ჩატარებული მენეჯმენტის მიერ ჩატარებული შეხვედრებისა და გაუმჯობესების მიზნით ჩატარებული სამუშაო შეხვედრების ჩატარების გზით. მენეჯმენტის სამუშაო გრაფიკი მზადდება ამ საქმიანობის სხვადასხვა ეტაპზე.
- ISO 9001 Cross-Section Workflow Chart
საწარმოში ეფექტური სამუშაოს შესაქმნელად არსებული ბიზნეს-პროცესები ხელს უნდა უწყობდეს ერთმანეთისგან გადაკვეთისას განმეორებითი სამუშაოების განხორციელებას. უწყებათაშორისი სამუშაოების გრაფიკი მომზადებულია იმისათვის, რომ გამოავლინონ ერთობლივი და ბიზნეს პროცესები, რომლებიც ქმნიან ერთობლივ ბიზნესს და ჩაერთვებიან ბიზნეს პროცესებს.
- ISO 9001 მარკეტინგის ბიზნეს ნაკადის სქემა
მარკეტინგის მუშაობის ნაკადის ჩარტში, სამომხმარებლო ინტერვიუების დაგეგმვა, პოტენციურ კლიენტებთან ინტერვიუების ჩატარება, პასიურ კლიენტებს კვლავ მოსარგებლე, მომხმარებელთა სიების მომზადება, არსებული მომხმარებლებთან ურთიერთობის შენარჩუნება, მომხმარებლებთან შეთანხმებების მიღება, კომპანიის სხვა უწყებებთან თანამშრომლობა. იგი მზად არის.
- ISO 9001 ოფისის ნაკადის სქემა
საოფისე საოფისე ნაწილის ნაწარმოების მახასიათებლების მიხედვით შესრულებული სამუშაოების ეტაპებისა და საკონტროლო წერტილების შესაფასებლად მზადდება საოფისე სამუშაოების გრაფიკი.
- ISO 9001 საბილინგო სამუშაოს გრაფიკი
ბილინგის სამუშაო გრაფიკი მზადდება იმისთვის, რომ გამოაქვეყნოს, შემოწმება, დამტკიცება, ანგარიშგების წარდგენა, საანგარიშო გადასახადები და საბუღალტრო ჩანაწერების შენახვა.
- ISO 9001 ოფისიდან მუშაობის ფლოჭარტი
Out-of- ოფისის მუშაობის ნაკადის გრაფიკი მზად არის აჩვენოს საქმიანობის ფარგლებს გარეთ არსებული საქმიანობის ეტაპები და საკონტროლო წერტილები ბიზნესის მახასიათებლების მიხედვით.
ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის პროგრამა გამოყენებული იქნება კონტექსტში უფრო დეტალურ ინფორმაციას სამუშაო ნაკადის ჩარტებში, ჩვენი კომპანია TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანიის მენეჯერი და თანამშრომლები.