წინა წლებთან შედარებით, დღევანდელი სტუმართმოყვარეობა სწრაფად იცვლება. ერთის მხრივ, სასტუმროებისა და განსახლების ობიექტების არსებული სტრუქტურების გაფართოება, ხოლო მეორეს მხრივ, მენეჯმენტი და კონტროლი უფრო რთულია თანამშრომლების რაოდენობის ზრდით. მიუხედავად იმისა, რამდენად ინტენსიურია ინფორმაციული ტექნოლოგიები, ეს მცენარეები ჯერ კიდევ ბევრი შეცდომაა. ის ფაქტი, რომ სასტუმროსა და განსახლების ობიექტების ვერ შეავსებს მათი ინსტიტუციური განვითარების გავლენას ამ.
ხარისხის მართვის სისტემები მათ ზოგადად ორი ძირითადი მიზანი აქვთ. ეს არის სამომხმარებლო კმაყოფილება და უწყვეტი გაუმჯობესების ღონისძიებები. მაგრამ კლიენტების კმაყოფილება არ არის მხოლოდ მიღება მიღება. უფრო მეტიც, პრობლემა არა მხოლოდ ხარისხის მომსახურებაა. არსებობს მართვის სისტემა, რომელიც უნდა იყოს გათვალისწინებული გარემოსთან მიმართებაში, თანამშრომელთა უსაფრთხოება, სურსათის უვნებლობა და მრავალი სხვა. კლიენტების კმაყოფილება იწყება სასტუმროში შესვლისთანავე. სასტუმროები არ მესმის მომხმარებელს და მათი თქმით, მხოლოდ მალე, როგორც სტუმრები აუცილებლად დაკარგავს. ტურისტულ ობიექტებს უნდა ჰქონდეთ ხარისხიანი კონცეფცია მთლიანად. ხარისხის მართვის სისტემები არა მხოლოდ აღმასრულებელი პერსონალის მიერ მიღებული და განხორციელებული. ყველა თანამშრომელი უნდა მიიღოს და იყოს ნაწილი სისტემის.
აქედან გამომდინარე, ტურისტული ობიექტები, საწარმოები HOTEQ 500 სასტუმრო ხარისხის მართვის სისტემაროდესაც მათ სურთ დაამყარონ, უნდა დაიწყოს ტრენინგი. ეს ტრენინგი უნდა მოიცავდეს თითოეულ თანამშრომელს ზემოდან ქვემოდან. ეს არის ასევე ცნობიერების აქტიურობა. თითოეული თანამშრომელი უნდა იცნობდეს HOTEQ 500 სტანდარტს და პირობებს.
ტრენინგის დასრულების შემდეგ საჭიროა პროცესების განსაზღვრა და დოკუმენტირება. სასტუმროს ყველა საქმიანობა განისაზღვრება ერთით, რასაც მოჰყვება პროცედურები და გამოყენების ინსტრუქციები და საჭიროა გავრცელებული და ანგარიშგების ნიმუშები. ამ სამუშაოს მიზანი არ არის მხოლოდ სტანდარტული პირობების დაკმაყოფილება, არამედ სასტუმროს მოთხოვნების დაკმაყოფილება.
ზოგადად, განაცხადის პილოტირება მცენარეთა ზომა და მომსახურების და თანამშრომლების გადანაწილება, ან განაცხადის დაწყება შეიძლება დაიწყოს. ყველა თანამშრომელი უნდა იყოს ინფორმირებული ახალი წესები და ახალი სამუშაოები სანამ ისინი შეიძლება განხორციელდეს.
HOTEQ 500 სასტუმრო ხარისხის მართვის სისტემა განხორციელების შემდეგ, პრობლემები შეიძლება მოხდეს იმის გამო, რომ წარმოუდგენელია წარმოუდგენელი და წარმოუდგენელი რაოდენობა სისტემაში დამონტაჟებისას. ძალიან ნორმალურია, რომ ეს პრობლემები გამოვიყენოთ. მნიშვნელოვანია, რომ აუცილებელი ცვლილებები დაუყოვნებლივ მოხდეს. მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემები არ განიცდის, როგორც ყველა მართვის სისტემაში, შიდა აუდიტი საჭიროა და მენეჯმენტმა პერიოდულად უნდა განიხილოს სისტემა.
როდესაც ყველა ეს ნაბიჯი დასრულდება, HOTEQ სასტუმრო სასტუმრო ხარისხის მართვის სისტემა დაარსებულია. ახლა შეგიძლიათ მიმართოთ სერტიფიკაციის ორგანოს HOTEQ 500 სერტიფიკატი ეს შეიძლება იყოს მიღებული. აუცილებელია ამ სისტემის შენარჩუნების და მუდმივად გაუმჯობესების აუცილებლობა სერტიფიკატის მიღების შემდეგაც.
TÜRCERT- ის სერტიფიცირების ორგანიზაცია უზრუნველყოფს შესაბამისობის შეფასების, სერტიფიცირებისა და ტრენინგის მომსახურებას, ხოლო კომპანიების მხარდამჭერ კომპანიებს, რომელთაც სურთ მართვის სისტემები. ამ მიზეზით, სასტუმროებს, რომელთაც სურთ თავიანთ ბიზნესში HOTEQ სასტუმროს ხარისხის მართვის სისტემის დამყარება, შეუძლიათ ყოველთვის დაუკავშირდეთ TÜRCERT სერტიფიკაციის ორგანოს გამოცდილ მენეჯერს და თანამშრომლებს დამატებითი ინფორმაციის მოძიებასა და HOTEQ X სერთიფიკატის მისაღებად.