სასტუმროები, განსახლების ობიექტები, სხვადასხვა ტურისტული ობიექტები, ყველა ემსახურება მომხმარებელთა კმაყოფილების უზრუნველყოფას. როგორც ასეთი, ზოგიერთი ძირითადი მართვის სისტემები, რომ მათ შეუძლიათ შექმნან თავიანთი ბიზნესის ცდილობდა ქვემოთ განმარტებული, თუმცა არ შემოიფარგლება მათ.
ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა
საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაციის მიერ შემუშავებული ISO- ის ხარისხის მართვის სისტემა, რომელიც მიმდინარე წლის სექტემბერში შეიმუშავებს და გადაიხედავს ტურისტულ ობიექტებს კლიენტების კმაყოფილების შექმნის თვალსაზრისით, ასევე პრობლემების გადაჭრის გზით ინფორმაციის ნაკადის დაჩქარებით, უფლებამოსილებისა და პასუხისმგებლობის განაწილების ხელშეწყობით. სტანდარტების წყალობით, ჯანსაღი გადაწყვეტილება მიიღება, პერსონალის ხარისხი იზრდება, შეცდომების შემცირება, ხარჯების შემცირება, ეფექტურობა იზრდება.
ISO 22000 სურსათის უვნებლობის მართვის სისტემა
ISO სტანდარტი მომზადებულია საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაციის მიერ და მიზნად ისახავს ადამიანის ჯანმრთელობას. ის ფაქტი, რომ საკვების ობიექტებში მომზადებული საკვები USO 22000 სტანდარტით შეესაბამება ორგანიზაციას საშუალებას აძლევს კონკურენცია გაუწიოს საერთაშორისო ბაზარზე. იგი ასევე მოაქვს კონკურენტულ უპირატესობას შიდა ბაზარზე. შესაძლო რისკები უფრო სწრაფად და ეფექტურად კონტროლდება. ვინაიდან საფრთხის რაოდენობა განისაზღვრება, შეცდომის მომზადება თავიდან აცილება.
BRC სურსათის უვნებლობის სისტემა
BRC სურსათის უვნებლობის სისტემის სტანდარტი, რომელიც ბრიტანეთის საცალო კონსორციუმის მიერ მომზადდა, ორგანიზაციებს სურდათ უფრო ყურადღებიანი სურსათის უვნებლობა. დაწესებულებაში ჰიგიენის მინიმალური სტანდარტებია მოცემული სტანდარტით. ამ სისტემის ჩამოყალიბების მიზნით საწარმოებში უნდა შეიქმნას HACCP სურსათის უვნებლობის ხარისხის მართვის სისტემა, ხარისხის მართვის სისტემა, გარემოს მართვის სისტემა, პროდუქტის კონტროლი, პროცესის კონტროლი და პერსონალის კომპეტენცია და ჰიგიენის სტანდარტები.
HACCP სურსათის უვნებლობის ხარისხის მართვის სისტემა
აშშ-ს სამხედრო სივრცის კვლევის დროს მომზადებული HACCP სტანდარტი ეფუძნება საშიშროების ანალიზს და კრიტიკული საკონტროლო წერტილების გამოვლენას. მიუხედავად იმისა, რომ დღესაც საკვების უსაფრთხოების სისტემების საფუძველს ქმნის, HACCP- ს სერტიფიკატს დაკარგა მისი მოქმედების ვადა - 2006.
ISO 14001 გარემოს მართვის სისტემა
ეს სტანდარტი მიზნად ისახავს უზრუნველყოს, რომ ორგანიზაციებმა თავიანთი საქმიანობების დროს ბუნებრივი რესურსების დაცვა უზრუნველყონ და ისინი წარმოიშვას ისე, რომ არ ზიანი მიაყენონ ნიადაგს, ჰაერსა და წყალს, ანუ გარემოს. ამგვარად, ორგანიზაციები შეესაბამება ეროვნულ და საერთაშორისო სამართლებრივ რეგულაციებს. ვინაიდან ბუნებრივი რესურსები უფრო ეფექტურად გამოყენდება, ხარჯების შემცირება და ხარჯების შემცირება გარემოსდაცვითი პირობების შემცირებით. მომხმარებელთა ნდობა მოიპოვა. ორგანიზაცია ყოველთვის მზადდება საგანგებო სიტუაციებისა და უბედური შემთხვევებისთვის.
HOTEQ სასტუმრო ხარისხის მართვის სისტემაi
საბოლოოდ, HOTEQ 500 სტანდარტი, რომელიც აერთიანებს მრავალი ზემოთ მართვის სისტემები, არის ყველაზე სრულყოფილი სტანდარტი ტურისტული ობიექტებისათვის. HOTEQ 500- ის სტანდარტის წყალობით, ადვილია გაიგოთ ტურისტული ობიექტებისა და მომხმარებლების ურთიერთობების გაგება და საჭიროების შემთხვევაში მომსახურება. კლიენტებს შეუძლიათ მიიღონ უფრო ინფორმირებული არჩევანი მომსახურების მიღებისას, ხოლო ტურისტულ ობიექტებს აქვთ მომსახურების გაგება, რაც ზრდის კმაყოფილებას.
TÜRCERT- ის სერტიფიცირების ორგანიზაცია უზრუნველყოფს შესაბამისობის შეფასების, სერტიფიცირებისა და ტრენინგის მომსახურებას, ხოლო კომპანიების მხარდამჭერ კომპანიებს, რომელთაც სურთ მართვის სისტემები. ამიტომ, TÜRCERT სერტიფიკაციის ორგანოს გამოცდილი მენეჯერები და თანამშრომლები ნებისმიერ დროს კონსულტაციას შეძლებენ დაინტერესდნენ იმაზე, თუ რა ხარისხის მენეჯმენტის სისტემებს დაამყარონ და შექმნან ამ სისტემების ერთიანობაც.