Если компания в автомобильной промышленности хочет сохранить и удовлетворить своих клиентов, продукты и услуги должны соответствовать их ожиданиям. ISO TS 16949 Стандарт системы менеджмента качества автомобилейЭтот стандарт используется, чтобы оправдать ожидания и превзойти его. Если все бизнес-процессы выполняются в соответствии с этими стандартными принципами, а действия выполняются в соответствии с этими стандартами, ожидания клиентов оправдываются. Сегодня все крупные производители автомобилей работают с поставщиками, имеющими сертификат ISO TS 16949 для автомобильной системы управления качеством.
Стандарт ISO TS 16949 Это единственный во всем мире признанный стандарт в автомобильной промышленности, который применяется всеми активными организациями в цепочке поставок.
Первым этапом процесса сертификации ISO TS 16949 является определение применяемого стандарта управления. Потому что, пока готовится стандарт ISO TS 16949, основаны американские стандарты QS 9000, французский EAQF, итальянский AVSQ и немецкий VDA 6, и был создан новый стандарт путем их объединения. Стандарт QS 9000 был разработан для компаний Chrysler, Ford Motor и General Motor с учетом требований автомобильной промышленности. Стандарт EAQF был разработан для нужд Citroen, Fiat, Peugeot и Renault во французской автомобильной промышленности. Стандарт AVSQ разработан для нужд компаний Romeo, Lancia, Maserati, Fiat и Ferrari в автомобильной промышленности Италии. Немецкий стандарт VDA 6 был разработан для поставщиков в автомобильной промышленности Германии. Однако основой всего является система управления качеством ISO 9000. Для компаний, производящих разные автомобили, потребуются разные требования. Поэтому на первом этапе процесса сертификации должен быть определен применяемый стандарт управления.
До того, как в компании будет создана система управления качеством ISO TS 16949, полезно получить копию стандарта. В то же время полезно использовать публикации, которые поддерживают понимание, внедрение и документирование системы менеджмента качества.
Затем должна быть создана команда для создания системы и дорожной карты, которой необходимо следовать. Между тем, поддержка высшего руководства должна быть оказана. Должна быть организована учебная программа для информирования всех сотрудников, включая высшее руководство, о системных требованиях.
Следующим шагом, как и во всех системах качества, является подготовка Руководства по качеству. В этой книге рассказывается о том, что компания производит, какова ее цель, как применяется стандарт и как все делается. В то же время должны быть подготовлены инструкции по внедрению, рабочие процессы, должностные инструкции и другие документы в поддержку выполнения мероприятий.
Когда все эти приготовления завершены ISO TS 16949 Автомобильная система управления качеством устанавливается в компании, и начинается этап подачи заявок. На этом этапе сотрудники всех уровней в компании продолжают свою работу в соответствии с установленными принципами, и необходимые записи хранятся.
Теперь компания готова к приему документов. Сертификация системы менеджмента качества ISO TS 16949 Технический контроль и сертификация TÜRCERT Компания также имеет. TÜRCERT оказывает всю необходимую поддержку поставщикам в автомобильном секторе как на этапах установки, так и на стадии сертификации этой системы.