Хотя система управления качеством 9001 была разработана Международной организацией по стандартизации и представляет собой систематическую систему, которая будет отвечать потребностям компаний из каждого сектора, производящего товары или услуги, существуют места, где она не может удовлетворить эти требования, поскольку в некоторых точках отраслевые требования различаются. В таких случаях Международная организация по стандартам публикует отраслевые стандарты с целью удовлетворения отраслевых требований и предоставляет их предприятиям. Естественно, что эти отраслевые системы управления могут быть легко интегрированы с существующим стандартом Системы менеджмента качества. ISO 18513 Стандарт системы управления туристическими услугами эта особенность.

Этот стандарт является единственным международно признанным стандартом системы управления, опубликованным для туристического бизнеса. Поскольку сектор туризма является не только сектором внутренних услуг, но и сектором международных услуг, предприятиям необходимо создать систему управления туристическими услугами ISO 18513, чтобы конкурировать во всем мире и предоставлять услуги в соответствии с этими стандартами системы. В противном случае нельзя ожидать, что они покажут сущность.

Компании, которые внедряют эту систему и предоставляют услуги в соответствии со стандартами на своих предприятиях, могут подать заявку на получение сертификата системы менеджмента туристических услуг ISO 18513, обратившись в орган по сертификации. Поскольку эти компании уже создали и получили систему управления качеством 9001, Сертификат ISO 18513 это довольно легко добраться. Как объяснено выше, в системах управления, подготовленных Международной организацией по стандартам, характеристики стандартов схожи и имеют общие точки во многих аспектах. Поэтому установка и интеграция систем не требует много времени и усилий.

Важнейшим моментом, который следует учитывать при проведении сертификационных исследований, является определение политики и целей качества предприятия, подготовка бизнес-процессов, инструкций по применению, рабочих схем, форм, таблиц и аналогичных документов, относящихся к сфере деятельности. Документация работ занимает важное место во всех системах качества.

Другим важным моментом, который следует учитывать при проведении сертификационных исследований, является предоставление учреждения по сертификации, которое будет выбрано. Организация, которая не была уполномочена выдавать сертификаты от национальных или международных органов по аккредитации, не может выдавать сертификат ISO 18513 и не может быть действительной, даже если она это делает.

Следующим шагом является открытие всех документов для органа по сертификации. На этом этапе орган по сертификации предварительно изучает документацию. А пока дополняет недостающее. Затем он начинает полевые инспекции. Отчет готовится после проверок. Если этот отчет будет сочтен уместным на основании результатов, то сертификат ISO 18513 Система управления туристическими услугами выдается и доставляется компании.

 

наша компания Технический контроль и сертификация TÜRCERT Компания предоставляет услуги с сильным персоналом и инфраструктурой в сертификационных исследованиях предприятий, работающих в сфере туризма. Чтобы получить подробную информацию о процессе сертификации системы менеджмента туристических услуг ISO 18513 и получить сертификат ISO 18513, вы можете немедленно обратиться к руководителям и сотрудникам нашей компании.