ISO 18513: Основой стандарта 2003 должно быть следующее: стандарт знаков, используемых при ведении домашнего хозяйства и на стойке регистрации туристических объектов, стандарт форм бронирования и регистрации, сотрудники, использующие один и тот же язык, знание иностранных языков и уровни сотрудников, стандарты в системах безопасности, таких как системы предупреждения об опасности, обеспечение равномерности напряжения и электрических розеток, критерии очистки продуктов питания и напитков, кухни и ресторанов и работников, соблюдение правил безопасной и эффективной работы на кухне и в ресторанах, а также обеспечение того, чтобы сотрудники имели определенный уровень образования и опыта. стандарты оценки эффективности работы всех сотрудников и предоставляемых услуг.

Туристические предприятия, ISO 18513: 2003 Если они установят и применят стандарт Системы управления туристическими услугами, они будут на шаг впереди своих конкурентов в секторе туризма. Для этого ISO 18513: 2003 Система управления туристическими услугами Они могут запросить документ, который соответствует стандартной рабочей индикации. ISO 18513: очень важно, чтобы орган по сертификации, которому запрашивается сертификат 2003, был аккредитован. Получаемый сертификат ISO 18513 не имеет официальной ценности, если только орган, к которому запрашивается сертификат, не является органом по сертификации, уполномоченным международным органом по аккредитации.

Здесь следует отметить, что стандарт системы менеджмента туристических услуг ISO 18513 не аккредитован Турецким агентством по аккредитации (TÜRKAK). Стандарт ISO 18513 был подготовлен и опубликован Международной организацией по стандартизации, но Турецкое агентство по аккредитации не уполномочило какой-либо орган по сертификации выдать сертификат ISO 18513 (оно не аккредитовало какой-либо орган по сертификации).

Органы по сертификации, аккредитованные TÜRKAK для других систем управления, если они выдадут сертификат ISO 18513 в результате проверок, будут выдавать его без разрешения. Короче говоря, нет сертификата ISO 18513 с логотипом TÜRKAK.

Поэтому органы сертификации, действующие в нашей стране, выдают сертификат ISO 18513 на основании разрешения, которое они получают от иностранных организаций по аккредитации или их партнеров по решению. Эти зарубежные органы по аккредитации включают в себя британский орган по аккредитации WAS или японский орган по аккредитации JQA.

Органы по сертификации проводят инспекционные работы на местах в офисах и объектах туристических учреждений на основании разрешения, которое они получают от этих организаций, и, если это считается целесообразным, выдают сертификат ISO 18513 и представляют его предприятию. Срок действия сертификата составляет три года. Промежуточные проверки требуются каждый год. Если ошибки возникают во время этих проверок, их просят исправить. Также возможно отменить документ, если обнаружены серьезные недостатки приложения.

 

Технический контроль и сертификация TÜRCERT Как компания, мы предоставляем услуги всем туристическим предприятиям, которые хотят создать систему управления туризмом ISO 18513 и имеют сертификат ISO 18513 с опытным и опытным персоналом. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, где можно подать заявление на получение сертификата ISO 18513, вы можете обратиться к нам.