ISO 9000 является единственным стандартным стандартом системы менеджмента качества ISO 9001, используемым для оценки соответствия в рамках стандартов, и документ выпущен. Применимо для организаций всех размеров и организаций Стандарт ISO 9001 В то же время он является основой стандартов многих систем менеджмента, в том числе системы экологического менеджмента ISO 14001 и системы менеджмента гигиены труда и техники безопасности OHSAS 18001.

Принципами системы менеджмента качества являются:

  • Быть ориентированным на клиента. В дополнение к нынешним требованиям клиентов, будущие требования должны быть хорошо поняты.
  • Лидерство делать. Лидеры должны мотивировать сотрудников и обеспечить, чтобы организация достигла своих целей.
  • Обеспечить участие сотрудников. Способность сотрудников быть продуктивными зависит от их способности извлекать наибольшую выгоду.
  • Установить процессный подход. Если процессы идентифицированы и задокументированы, ресурсы и действия управляются более точно.
  • Установить системный подход в управлении. Процессы, связанные друг с другом, должны рассматриваться внутри системы.
  • Обеспечить постоянное улучшение. Главной особенностью систем качества является постоянное совершенствование.
  • Реалистичный подход к принятию решений. Чтобы принять правильное и эффективное решение, необходимо использовать данные всех видов деятельности и хорошо их анализировать.
  • Установление отношений с поставщиками на основе взаимной выгоды. Стороны находятся в отношениях взаимных интересов и должны создавать добавленную стоимость друг для друга.

Стандарт ISO 9001Структура выглядит следующим образом:

  1. сфера
  2. Цитируемые стандарты и документы
  3. Термин и определения
  4. Система управления качеством
  5. Ответственность руководства
  6. Управление ресурсами
  7. Реализация продукта
  8. Измерение, анализ и улучшение

Первые три пункта здесь являются обязательными.

Система управления качеством Система управления качеством, которая является четвертым элементом стандарта, описывает общие требования и требования к документации для всей системы и подчеркивает следующие три принципа управления качеством, как описано выше:

  • Системный подход в управлении
  • Процессный подход
  • Постоянное улучшение

В пятой статье обсуждаются ответственность руководства, приверженность руководства, ориентация на клиента, политика в области качества, целевые показатели качества, планирование системы управления качеством, ответственность, полномочия и анализ коммуникации и управления.

Обсуждается шестая статья, озаглавленная «Управление ресурсами, ресурсы, человеческие ресурсы, инфраструктура и бизнес-среда».

В седьмой статье под названием планирование реализации продукта, процессы, связанные с заказчиком, закупками, производственными и сервисными операциями и Измерение и контроль устройств наблюдения обсуждаются.

В восьмом пункте, озаглавленном «Измерение, анализ и улучшение», обсуждались общие условия, мониторинг и измерение, удовлетворенность клиентов, внутренние аудиты, контроль несоответствующей продукции, анализ данных, постоянное улучшение, корректирующие и предупреждающие действия.

Орган по сертификации TÜRCERT - это организация, которая предлагает услуги по оценке соответствия, сертификации и обучению. ISO 9001: пересмотр стандарта 2015 Если вы хотите получить подробную информацию о сертификационном учреждении TÜRCERT как можно скорее. Благодаря своим опытным менеджерам и сотрудникам, TÜRCERT готов предоставить любой вид услуг.