Седьмой заголовок в стандартной структуре Системы менеджмента качества ISO 9001 был определен как выполняющий услугу. Третий пункт этого заголовка - заголовок дизайна и разработки, который охватывает следующие темы:
- Планирование дизайна и разработки
- Дизайн и разработка записей
- Результаты проектирования и разработки
- Обзор дизайна и разработки
- Проверка дизайна и разработки
- Проверка дизайна и разработки
- Контроль изменений дизайна и обзора
Дизайн и разработка В большинстве случаев деятельность может быть длительными проектами, которые входят в сферу работы различных подразделений. Естественно, со временем в этом длительном процессе могут возникнуть различные требования, или условия могут измениться. В таких случаях может возникнуть необходимость внести некоторые изменения в проект.
ISO 9001 Если какие-либо изменения будут внесены в проект в любое время, Он должен быть записан в форме проекта и разработки, а также записан и находиться под контролем. Дата изменения, предмет изменения, имя лица, сделавшего запрос на изменение, или наименование подразделения и подписи уполномоченных лиц должны быть указаны в форме.
Руководитель проекта должен отправить копию формы проекта и формы разработки, в которую вносятся изменения, представителю управления качеством.
Если запрос на изменение поступает от клиента, начинается процесс оценки и принятия решения. В то же время, если изменение напрямую влияет на клиента, ситуация передается в отдел продаж и маркетинга компании. На этом этапе соответствующая единица должна получить письменное мнение клиента.
Изменения, которые влияют на производительность продукта, или изменения, влияющие на утвержденные спецификации, полученные от клиента, могут напрямую повлиять на клиента. В то же время, причина запрошенного изменения и способ внесения этого изменения должны быть записаны в форме проектирования и разработки. При необходимости, мнения и предложения других подразделений должны быть приняты.
Руководитель проекта оценивает всю информацию и решает, будет ли внесено изменение, как и если оно должно быть изменено, и на каком этапе и на каком этапе изменение произойдет.
Если вы хотите получить более подробную информацию об обзоре изменений в дизайне в процессе проектирования и разработки, Технический контроль и сертификация TÜRCERT Вы можете получить информацию от опытных менеджеров и сотрудников компании.