Восьмое название стандарта Системы менеджмента качества определяется как измерение, анализ и улучшение. Четвертый подраздел этого раздела посвящен анализу данных.

С точки зрения предприятий, которые устанавливают и применяют стандарт Системы менеджмента качества, не очень хорошая картина, что действия неуместны, что затраты не падают, что получены отрицательные результаты контроля качества, что жалобы потребителей не могут быть доведены до желаемых уровней. Создание системы управления качеством уже призвано предотвратить такие негативные последствия. Однако, если что-то пойдет не так, причины этого должны быть хорошо изучены и проанализированы.

Чтобы не отклоняться от установленных пределов, постоянно улучшать качество продукта или услуги и держать расходы под контролем, в первую очередь следует определить проблемные области и начать корректирующие и предупреждающие действия. Лучший способ сделать это - определить метод использования ряда статистических методов.

Система управления качеством Для проведения этих исследований в рамках определенной систематической ISO 9001: 2015 процедура анализа данных Он подготовлен. Исследования анализа данных основаны на анализе большого количества данных, чтобы обеспечить основу для непрерывных действий по улучшению, чтобы показать пригодность и эффективность системы и создать удовлетворенность клиентов в рамках этой структуры. Источником этих данных могут быть запросы и предложения и жалобы от клиентов, оценки поставщиков, вопросники, организованные для различных целей, исследования внутреннего аудита или отчеты о мониторинге и измерениях. Используя эти данные, можно получить информацию о соответствии условиям клиента, уровню удовлетворенности клиентов или предлагаемым продуктам или услугам.

Процедура анализа данных включает в себя то, как и из каких процессов будут собираться данные, кем и как их регистрировать. Также описывается, какие методы будут использоваться для анализа этих данных. Проблемы выявляются методами статистического анализа, исследуются их причины и не допускается повторение этих проблем.

Если вы хотите получить более подробную информацию об исследованиях анализа данных в рамках исследований анализа и улучшения, не опаздывайте, обращаясь в нашу компанию. наша компания Технический контроль и сертификация TÜRCERT Компания предоставляет услуги с сильным персоналом и технической инфраструктурой в области системы менеджмента качества.