ISO 9001: один из основных принципов системы управления качеством 2015 заключается в том, что это концепция управления бизнесом, которая охватывает все функции и виды деятельности, включая производство, проектирование, дизайн, исследования, продажи, маркетинг и топ-менеджмент. Другими словами, если высшее руководство не имеет поддержки, для системы почти невозможно добиться успеха. Исикава является одним из основателей системы менеджмента качества высшее руководство Если это не поддерживает, отказаться от практики качества.
действительно руководство управленияЯвляется обязательным принципом системы менеджмента качества. Эта система приносит новое понимание и работу компании. Это важное изменение, и высшее руководство должно сначала принять это изменение. Чтобы добиться этого изменения, старшее руководство должно быть в состоянии продемонстрировать приверженность и участие на всех этапах с самого начала процесса изменений. Старшее руководство не должно считать себя вне этих исследований, а должно участвовать в этих исследованиях и подавать пример для сотрудников. Одним словом, высшее руководство должно нести ответственность за качественную работу.
В этом отношении Система управления качеством Объем документации работы haızrlan ISO 9001 Процедура проверки руководства очень важна. Старшее руководство должно действовать с чувством ответственности и действовать в соответствии с принципами и правилами, содержащимися в процедуре.
Старшее руководство использует ряд входных данных для проведения управленческой проверки. Некоторые из этих входных данных включают, но не ограничиваются:
- Темы и решения, принятые при рассмотрении предыдущего управленческого обзора
- Отчеты, подготовленные в конце работы внутреннего аудита
- Жалобы от сотрудников
- Жалобы от клиентов
- Предложения по улучшению от сотрудников и клиентов
- Результаты профилактических и корректирующих действий внутри компании
- Выполнение бизнес-процессов и пригодность услуг
- Изменения в масштабах деятельности Компании, которые повлияют на систему менеджмента качества
Все эти отчеты, информация, выводы и все виды данных должны быть представлены таким образом, чтобы это соответствовало политике и целям Системы менеджмента качества, определенным высшим руководством.
Если вы хотите получить более подробную информацию о данных, которые могут быть введены на совещаниях по рассмотрению управления, наша компания предоставляет услуги с сильным и опытным персоналом. Технический контроль и сертификация TÜRCERT Компания всегда с вами.