В наши дни туризм - это не только море, песок и солнце. Это, конечно, важно в туристическом секторе, но когда мы смотрим на страны, которые принимают наибольшее количество туристов в мире, становится ясно, что они не единственные на основе туризма. Сегодня такая деятельность предприятий, ориентированных только на морской, песчаный и солнечный отдых с простыми инвестициями, остается весьма обыденной. Этот вид туризма абсолютно важен, но одного недостаточно. Сегодня Париж привлекает более миллиона туристов в год. В других странах мировой гигант в туризме ничем не отличается. Каждый, кто едет в Нью-Йорк, должен отправиться на остров, где находится Статуя Свободы. Самые посещаемые места в Москве включают Кремлевский дворец, Красную площадь и церкви.

На самом деле, туристический сектор является серьезным сектором услуг, который отдает предпочтение способности умело представлять несколько бетонных или металлических стеков. Нашу страну интересуют только туристы, которые заполняют южные берега, кроме исторического полуострова Стамбул. Но этот факт меняет свое лицо. Теперь социальным, культурным и экономическим аспектам туристической деятельности уделяется большое внимание. В этих рамках все чаще предлагается туристическая деятельность, называемая альтернативным туризмом. Например, конгрессный туризм, оздоровительный и термальный туризм, туризм зимних видов спорта, гольф-туризм, религиозный туризм, охотничий туризм, туризм на яхтах и ​​плато-туризм. Однако по мере того, как туристическая деятельность диверсифицируется и туристическая деятельность увеличивается, важно действовать в соответствии с критериями, принципами и стандартами для туристических предприятий.

Важность стандарта ISO 2003: 18513 системы управления туристическими услугами, опубликованного Международной организацией по стандартизации в 2003, дает о себе знать в этой точке. Эта система предназначена для обеспечения того, чтобы люди, путешествующие в разные страны, получали услуги в соответствии с определенными стандартами туристических объектов в странах, которые они посещают, и позволяла им комфортно общаться с определенными системами предупреждения и руководства.

ISO 18513: Основой стандарта 2003 является: уборка и стойка регистрации (вывески, бронирование, терминология); обучение; безопасность; электрические и электрические штекеры; здоровье (еда и напитки, безопасность, обучение, закупки) и оценка работы сотрудников и предоставляемых услуг.

В той степени, в которой компания соответствует этим стандартам, она приобретает конкурентоспособность на внутреннем и международном рынках, повышает свой имидж и престиж в секторе, а также повышает производительность и прибыльность предприятия. Для этого на предприятии должен быть установлен и внедрен стандарт ISO 18513: система управления туристическими услугами 2003. Сертификат ISO 18513: 2003, который затем будет получен от органа по сертификации, подтверждает, что он работает в соответствии со стандартами.

 

Технический контроль и сертификация TÜRCERT Как компания, мы предоставляем услуги всем туристическим предприятиям, которые хотят создать систему управления туризмом ISO 18513 и имеют сертификат ISO 18513 с опытным и опытным персоналом. Сертификат системы менеджмента туристических услуг ISO 18513, вы можете обратиться к нам с любыми вопросами, которые могут у вас возникнуть.