Теперь для гостиничного бизнеса, гостиничных объектов и туристического бизнеса доступна система качества Seven Star. TÜRCERT Технический контроль и сертификация Inc. Система качества Seven Star, которая была внедрена в секторе Группой, содержит в основном принципы и стандарты различных систем управления.
Каждая из этих систем, называемая белым, красным, желтым, синим, фиолетовым, бирюзовым и оранжевым, имеет характеристики системы управления. Чтобы ближе познакомиться с системой, давайте углубимся в некоторые детали.
Система управления энергией White Star основан на стандарте ISO 50001. Эта система позволяет организации сократить выбросы парниковых газов и выполнить свои юридические обязательства, обеспечить доверие к энергоснабжению организации, реализовать энергетические цели и энергетическую политику организации и держать под контролем расходы на энергию организации.
Red Star Система управления безопасностью пищевых продуктов основан на стандарте ISO 22000. Эта система представляет собой систему для организации, чтобы создать дисциплину в производстве, определить опасности, связанные с безопасностью пищевых продуктов, и принять необходимые меры, чтобы повысить репутацию организации на рынке, выйти на международные рынки и повысить конкурентоспособность.
Система управления удовлетворенностью клиентов Yellow Star основан на стандарте ISO 10002. Эта система представляет собой систему, которая помогает организации сохранить своих текущих клиентов, повысить ценность бренда организации, внедрить ориентированный на клиента подход к решению проблем, проанализировать жалобы клиентов, принять меры для повторных жалоб и повысить производительность организации.
Система управления гигиеной Blue Star основан на стандарте ISO 13027. Эта система позволяет организации поддерживать гигиену и санитарно-гигиенические условия на самом высоком уровне, особенно для приготовления пищи, при соблюдении правил гигиены и защите клиентов.
Mor Yildiz Система управления социальной ответственностью основан на стандарте ISO 26000. Эта система представляет собой систему, которая придает большое значение защите природной среды, повышению ее репутации в отрасли, повышению ценности ее бренда и завоеванию превосходства над конкурентами.
Turquaz Star Система экологического менеджмента основан на стандарте ISO 14001. Эта система представляет собой систему, которая позволяет организации более эффективно использовать природные ресурсы, соблюдать правила как юридических, так и международных организаций, таким образом завоевывать репутацию организации, легче получать официальные разрешения организации и больше доверять клиентам в учреждении.
Система управления качеством Orange Star основан на стандарте ISO 9001. Эта система представляет собой систему, позволяющую организации соответствовать ожиданиям и потребностям клиентов, соблюдать необходимые правовые нормы и повышать степень удовлетворенности клиентов.
Различные организации, особенно организации, которые работают в туристических целях, могут устанавливать эти системы отдельно в своих компаниях или они могут создавать их все вместе. Поэтому они могут принимать все документы этих систем или могут получать документы только тех систем, которые они установили. Таким образом, их признание, надежность и репутация будут расти как на внутреннем, так и на международном рынках.
Хотя орган по сертификации TÜRCERT предоставляет услуги по оценке соответствия, сертификации и обучению, он также поддерживает компании, которые хотят создать системы управления. Таким образом, туристические объекты, стремящиеся к тому, чтобы их предприятия были туристическим бизнесом с семью звездами, не должны задерживаться, связываясь с сертификационным органом TÜRCERT, опытными менеджерами и сотрудниками для получения дополнительной информации, а также для создания и сертификации этих систем в своих предприятиях.