给予机构和组织有关管理系统的文件的有效期一般为三年。 三年后,文件的有效期结束,必须更新。 但是,在此期间至少每年一次,进行临时审计以确保系统的连续性和连续性。
在这些中间检查期间或在期末更新文件期间,TÜRCERT审核员可能会发现一些不符合项。 这可能导致文档被暂停或文档被取消。
文件暂停
如果在审核过程中发现以下情况,则可以暂停该文件,前提是该文件不超过六个月:
- 该文件的持有人在不要求撤销该文件的范围内受到侵犯。
- 就相关管理系统所涵盖的产品或服务而言,已确定除相关标准外,未遵守适用的法律规定。
- 如果发现审核严重不符合标准。
- 如果未在规定的期限内解决,则确定未成年人或重大不符合项。
- 如果生产或服务因罢工,停工,重组,原材料拥挤,不接受订单,自然灾害或由于停止活动或类似情况等原因而改变地址等原因而停止。
- 如果发布该文件的机构或组织不断试图推迟监督审核。
- 如果未遵循TÜRCERT指定的认证规则。
- 如果文档和徽标使用不正确。
- 文件或审计费用不由持有人或机构支付。
- 最后,该机构或组织要求以任何理由暂停该文件。
认证委员会应发布暂停该文件的决定。 如果TÜRCERT认为有必要,可将暂停期延长至三个月。 暂停的文件被视为无效。
当不合格的机构通知TÜRCERT时,进行现场检查,如果观察结果是肯定的,则取消暂停。 要执行的审计的范围,形式和持续时间是根据暂停文档的原因确定的。 如果暂停原因继续,则取消该文件。
取消文件
如果出现以下情况,可以决定撤销该文件:
- 该组织未在暂停期结束时授予TÜRCERT审核许可。
- 该组织不接受暂停的原因,也不排除这些原因。
- 组织在审核期间提供缺失和不正确的信息。
- 在特定时期内组织的不遵守情况以及暂停的原因仍在继续。
- 组织在指定产品或服务的不同区域使用该文档。
- 误导和不公平地使用该文件。
- 该组织篡改了文件和附件。
- 该组织不处理该文件或改变其法律人格。
- 该组织破产或结束其在该文件下的活动。
- 该组织不允许进行年度监督审核。
- 确定组织已完全失去对相关管理系统的遵从性。
- 机构或组织尚未支付文件或审计费用。
- 最后,如果出于任何原因,机构或组织要求取消该文件。
取消文件后,组织必须在一个月内从所有通信和宣传材料中删除徽标。 否则,TÜRCERT可以申请法律补救措施,并要求取消任何金钱和非金钱损失。