今天,商业世界面临来自各个方向的压力。 一方面,竞争条件和技术与通信领域的快速变化使公司每天都在经济竞赛中出现新的发展。

ISO 9001标准完全离开了组织如何创建质量管理体系。 它不是“标准的Kalite质量管理体系,而是符合标准要求的质量管理体系。

贸易日益全球化,公司不得不在更广泛的范围内竞争。 竞争条件已经开始迫使公司拥有更高的资格。

与此同时,客户也开始变得有意识。 客户比以前更了解一切,他们的期望也增加了。 这种情况迫使他们在公司之间的竞争中超越客户的期望。 在当今的技术机会和框架中超越客户的期望对公司来说变得更加重要。

ISO 9001证书确保组织的产品或服务是根据管理方法建立的,该方法是根据国际公认的管理体系进行指导和管理的,从而确保组织产品和服务质量的连续性。

技术的变化变得如此令人眼花缭乱,以至于它一直是公司设计客户无法想象的产品的优先目标。 那些无法跟上这一快速变化的公司已经变得非常困难。

公司的存在不再取决于提供商品或服务的生产,即使他们是在该行业,根据客户的需求和期望。

因此,在组织内, 质量管理体系 场所变得重要。 建立质量管理体系意味着建立产品或服务的原则,从设计阶段到生产,销售,销售,营销和售后服务。 在质量管理体系的实施中,必须以持续改进为目标,而不仅仅是建立这个体系。

ISO, 国际标准组织(国际标准化组织)。 在1947成立,以提供制成品和服务的国际标准。

ISO 9000质量体系标准,首次发表于1987。 从此日期开始,它已成为所有公司最受欢迎的国际市场。 这些标准每五年审查一次,以保持其适用性,规范需要修订的要点,或删除需要删除的要点。 通过这种方式,9000,1994,2000和2008已更新。

ISO 9000标准是一种质量保证模型,旨在建立组织的质量体系和既定的质量体系。

我国的标准相同 土耳其标准协会 作为TS EN ISO 9000标准。 但是,有必要接受质量体系标准不是解决与质量有关的问题的系统。 他说哪些标准对于高质量生产是必要的,但他并没有告诉他们如何做到这一点。 这一点是他们对公司的管理理解的结果。 因此,这些标准规定了有效质量管理体系的最低要求。

ISO 9000质量管理体系标准是一套标准。 它是一套标准,指导有效管理系统的建立,记录和可持续性,并指导公司提高客户满意度并在公司之间建立信任环境。 这些标准适用于所有类型的小型和小型公司,无论它们生产什么以及它们有多大。 它仅适用于所有行业,不适用于生产商品或服务的公司。 这些标准定义了组织中的核心规则,并建立了满足客户与其活动领域相关需求的程序。

ISO 9000质量标准应用程序的最大好处是降低组织成本,确保资源的有效利用并以此方式增加收入。 由于质量将成为活动每一步的基础,因此将以这种方式确保最高的客户满意度。

ISO 9000是一系列标准。 这个系列有四个基本标准:

  • ISO 9000:质量管理体系,基本原则,术语和定义。 本标准描述了质量管理体系的基本原则。
  • ISO 9001:质量管理体系,条款。 本标准规定了组织在必须证明其能够提供适合客户要求和期望的产品时将遵守的质量管理体系的条件。
  • ISO 9004:质量管理体系,性能改进指南。 该标准旨在提高组织的绩效并确保客户满意度。
  • ISO 19011:质量管理体系审核手册

希望获得认证的公司可以正确,完整地填写认证机构(TÜRCERT)的申请表,并在申请期间申请质量管理体系(ISO 9001:2015)。

建立质量管理体系最重要的问题是组织的组织结构,资源和责任。 重要的是,已建立的系统可以以所有员工都能理解的方式记录和维护。 质量管理体系不仅应该为公司建立和运营,而且应该与公司所接触的分包商和供应商建立和运作。

ISO 9001:2015质量管理体系修订标准已发布。 您可以在以下演示文稿中找到有关此修订的详细公告。
ISO 9001:2015质量管理体系修订版 (PowerPoint演示文稿)