旅游部门的服务需求无法提前明确预测。 根据政治和经济条件，旅游部门经常出现波动。 这对旅游业来说是一个真正的风险。

同时，旅游部门的客户无法看到他们所需的服务。 无法提前显示和显示服务。 因此，客户难以在不同的住宿设施之间进行选择。

一方面，最大限度地降低旅游部门的风险，另一方面，为客户提供可供选择的系统，对旅游企业来说是一个重要的问题。

既解决方案，旅游企业， HOTEQ 500酒店质量管理体系并按照系统要求的标准建立服务。

该系统的标准范围如下：

  • 注册
  • 范围
  • 引用标准
    • ISO 18513旅游服务管理标准（该标准是ISO发布的唯一国际公认的旅游业标准）
    • ISO 9001质量管理体系标准
    • ISO 14001环境管理体系标准
    • ISO 22000食品安全管理体系标准
    • BRC全球食品技术标准
    • FSSC 22000（食品安全系统认证计划）
    • PAS 220国际食品标准
    • Codex Allimentarius（食品代码翻译自拉丁语）
  • 住宿，客人的设施
  • HOTEQ系统结构和范围
  • 管理
  • 基础设施
  • 服务包括质量，环境，健康和食品安全
  • 测量，评估，持续改进

HOTEQ 500在此范围内的旅游业务 酒店质量管理体系建立有两个基本要求。 第一个是企业质量管理体系的建立和管理。 第二个要求是建立和管理环境管理系统。 如果这两个系统不可用， HOTEQ 500标准安装和实施是不可能的。

寻求获得HOTEQ 500酒店质量管理体系认证的旅游公司可以联系TURCERT认证机构的经验丰富的管理人员和员工，以获取有关该系统标准和范围的更多信息。