旅游业对国家经济的贡献不容小觑。 首先,向该国提供外汇投入。 但更重要的是,随着对旅游业的投资,该国的经济复苏。 它在减少该国的失业率方面发挥着重要作用。 旅游收入增加了公民和国民经济的收入水平。 我国正在认真监测旅游业的贡献,增加来自我国的游客人数以及通过这种方式每年通过宣传和投资活动提供的收入。

据土耳其统计研究所2015年公布的数字,旅游收入31.5十亿美元。 81这一收入的百分比来自外国游客,其余的来自居住在国外的公民。 每位访客的平均支出为760 Dollars。 然而,令人遗憾的是,与上一年相比,2015旅游收入减少了8%。 当然,这是由我们东南边界的不良事件引起的。 预计这种负面影响将在2016中继续。

旅游移动性基于非常敏感的平衡。 对旅游设施的投资,海外的促销活动以及为游客提供的服务质量的提高当然非常重要。 但是,该国的政治和政治决定可以抹去。 预计这些负面情况会尽快改善。

旅游业务,ISO 18513:2003由国际标准组织出版并在全球范围内应用,以确保设施的访客不会疏远环境并轻松快速地接收服务。 旅游服务管理系统 必须建立和实施标准。 该系统建立在ISO 9001质量管理体系之上,并结合了旅游部门的实践和原则。 因此,为以前建立和管理ISO 9001标准的公司建立ISO 18513标准非常容易。 然而,可以就此问题获得咨询服务。

在对实施ISO 18513标准的旅游企业进行审核时,认证机构遵守一系列评估标准。 这些标准是:

  • 公司的服务理念是什么?公司在这方面有多少责任?
  • 实体尝试实施的服务标准的范围是什么?
  • 以客户为导向的企业员工如何?
  • 公司的质量观念和方法是什么?
  • 企业的营销策略是什么?

结果, ISO 18513 应用该标准的公司,已在国内外市场获得竞争优势。 因此,他们增加了他们的市场份额。 为客户提供一致的服务。 该业务为制度结构做好准备。 业务盈利能力和生产力提高。

 

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