质量管理体系标准的第八个标题被确定为测量，分析和改进。 本标题下的第五个小标题是改进工作，本文涉及的问题包括：

  • 持续改进
  • 纠正措施
  • 预防活动

商业 ISO 9001质量管理体系“让永久的纠正和预防工作，确保至关重要的建立和管理公司的改善。 在过程控制，在产品或服务的控制，客户投诉，根据法律法规的结构，内部审计工作，数据分析，这导致了一些在审查会议不合格的情况审查了各种调查或可能已被检索出的管理。 发现后面这些情况和消除的原因，也是为了防止复发，决策纠正措施，这个决定的执行，控制回事件，必须修改。 公司正在准备纠正措施程序，以系统的方式执行这些活动。

员工有义务报告任何不方便或不方便的情况，即使这些情况与他们的活动领域无关。

纠正措施的程序应主要包括以下规定：

  • 审查各种不适当的情况，包括客户投诉
  • 找出这些不适当情况的原因
  • 采取必要措施，防止不适当的情况再次发生
  • 研究的确定和实施
  • 注册研究将朝这个方向进行
  • 监测所采取的纠正措施

简而言之，纠正措施是确定公司质量管理体系中不适当情况并消除此问题的工作。 作为这些研究的结果，在当前的工作流程，工作流程或应用指令中可能需要进行许多更改。 这些也必须快速完成。

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