ISO 9001质量管理体系标准中的第七个标题设置为执行服务。 本标题的第五个条款是提供生产和服务,本标题涵盖五个不同的主题:

  • 控制生产和服务提供
  • 提供生产服务的流程的有效性
  • 识别和可追溯性
  • 客户所有权
  • 服务保障

在建立和实施ISO 9001质量管理体系的企业中,生产活动按照文件化程序,应用说明,工作流程和工作流程图进行。 生产的各个阶段由总经理,部门经理和直接执行工作的人员控制。 在达到这一目的的程度上,可以最大限度地减少错误并实现客户满意度。

因此,公司必须在受控条件下生产商品和服务,并计划和实施这些活动。 拥有受控制的生产对公司意义重大。 首先,它意味着描述所生产的商品或服务的特征和条件的信息从一开始就确定。 它还意味着准备了应用程序说明,​​业务流程和工作流程图。 这意味着企业中使用适合生产活动的机器,设备和材料。 这意味着在生产的各个阶段使用的适当监测和测量工具已经到位并正在使用中。 这意味着所生产的商品和服务在有利条件下交付给客户。

在生产过程中,除去不适合所需条件的产品,并决定对其进行校正,或将它们带回生产线或将它们作为废物分离。 还必须为这些操作准备和实施不适当的产品控制程序。

ISO 9001质量 该系统的目的是以零误差工作,以这种方式降低生产成本,以防止公司的劳动力,时间和材料损失。

在生产和服务提供范围内对生产和服务提供的控制存在其他疑点。 我们公司 TÜRCERT技术控制和认证 该公司拥有强大的员工和技术基础设施,可以像所有质量体系一样支持这一问题。