质量管理体系标准最新修订于2008。 ISO(国际标准化组织)对2015中的ISO 9001标准进行了非常严格的更改。 但是,2008的规定没有太大变化。

国际标准化组织技术委员会于11月2012开始工作。 2014于5月出现了第一份标准草案,并为了发表意见而分发。 收到了关于草案的三千多条评论,并得到大约百分之八十的意见国家的批准。

这些作品在2015和XNUMX中完成 ISO 9001:2015 最新版本的2015标准于9月生效。

所制定的管理体系的所有标准都将采用这一新规定的和谐结构。 所有其他管理系统标准将包括相同的章节标题和定义。

ISO 14001环境管理体系和OHSAS 18001职业健康与安全管理体系标准将很快根据这一新结构进行修订。

ISO 9001:2015质量管理体系标准的新结构由十个主要部分组成。 为了便于理解,以下ISO 9001:2008标准结构 ISO 9001:比较2015标准结构:

 

标准结构

9001:2008标准

ISO 9001:2015标准

1。 范围

1。 范围

2。 取样

2。 取样

3。 术语和定义

3。 术语和定义

4。 质量管理体系

4。 组织内容

5。 管理责任

5。 领导

6。 资源管理

6。 规划

7。 产品抓地力

7。 支持

8。 测量,分析和改进

8。 手术

 

9。 绩效评估

 

10。 加强对

 

该标准的新结构旨在更加通用化,并且将更容易由服务部门实施。 这样,在使用产品表达式之前,在此新结构中使用商品和服务的表达。

它还在标准中添加了两个关于组织内容的子条款,以便公司在质量管理体系的规划和开发阶段识别重要问题和要求:了解组织和结构,并了解相关方的需求和期望。

另一个重要的区别是利益相关者关系管理。 本文旨在使公司与合作伙伴和组织的关系保持平衡。 这些可以是消费者,供应商,零售商和其他方。 利益相关方的定义包括企业主,公司员工,银行家和竞争对手。

该标准的先前版本基于改进,改进和实施质量管理体系的有效性。 在新结构中,质量管理体系和流程的开发已经共同处理。

最后,扩展了管理评价的范围,介绍了公司的战略方向,关联方的意见以及战略,风险和机会评估。