如今，旅游业不仅仅意味着海洋，沙滩和太阳。 这些在旅游部门当然很重要，但是当我们看看世界上游客人数最多的国家时，很明显它们不是唯一以旅游业为基础的国家。 如今，仅通过简单投资仅针对海洋，沙滩和太阳能假期的企业的此类活动仍然非常普遍。 这种类型的旅游是绝对重要的，但仅凭这一点是不够的。 今天，巴黎每年吸引超过一百万游客。 在其他国家，旅游业的世界巨头也不例外。 每个去纽约的人都必须去自由女神像所在的岛屿。 莫斯科参观人数最多的地方包括克里姆林宫，红场和教堂。
事实上，旅游部门是一个严肃的服务部门，它优先考虑熟练地展示一些混凝土或金属堆叠的能力。 除了历史悠久的伊斯坦布尔半岛外，我们的国家只对填满南部海岸的游客感兴趣。 但这个事实正在改变它的面貌。 现在，旅游活动的社会，文化和经济方面受到重视。 在这一框架内，越来越多地提供称为替代旅游的旅游活动。 例如，会议旅游，健康和热旅游，冬季体育旅游，高尔夫旅游，信仰旅游，狩猎旅游，游艇旅游和高原旅游就是这方面的例子。 但是，随着旅游活动的多样化和旅游活动的增加，必须按照旅游企业的标准，原则和标准进行运作。
国际标准化组织在2003上发布的ISO 18513：2003旅游服务管理系统标准的重要性在此刻表现出来。 该系统旨在确保前往不同国家的人们按照他们所访问国家的旅游设施的某些标准接受服务，并允许他们与某些警告和指导系统轻松沟通。
ISO 18513：2003标准的基础是：家政和前台（标志，预订，术语）; 培训; 安全; 电压和电插头; 健康（食品和饮料，安全，培训，采购）以及对员工绩效和服务的评估。
如果公司符合这些标准，它将在国内和国际市场上获得竞争力，提高其在该领域的形象和声望，并提高企业的生产力和盈利能力。 为实现这一目标，必须在企业中建立并实施ISO 18513：2003旅游服务管理系统标准。 ISO 18513：2003证书将从认证机构获得，证明其符合标准。
TÜRCERT技术控制和认证 作为一家公司，我们为所有希望建立ISO 18513旅游管理系统并拥有经验丰富的专业人员的ISO 18513证书的旅游企业提供服务。 ISO 18513旅游服务管理体系认证，您可以向我们咨询您可能遇到的任何问题。