在世界变得越来越小,全球竞争日益激烈的环境中,生产商品或服务的公司变得越来越困难。 他们必须按照他们的使命和愿景以及他们想要实现的目标实现他们必须实现的目标。 他们必须向市场提供新产品才能生存。 他们必须降低成本,以提高他们的准确性。 但在这样做时,他们必须保持产品或服务的质量。 为了赢得新客户,他们必须留住他们的客户。 为了做到这一点,有必要很好地满足客户需求,满足他们甚至超越这些需求。

无论是大还是小,都是这样的情况, 生产商品或服务 适用于所有组织。 这适用于公共机构和组织以及私人组织。

使质量 不再是纸上的表达。 真的有必要提供合格的优质产品和服务。 员工的牺牲和他们能做的最好的事情已经不够了。 有必要采取更系统的行动,并按照既定标准运作。 员工的职位描述应该清楚,每个人都应该知道该做什么以及如何做得好。 必须提取业务流程并准备应用程序说明。

这些实际上是要求 ISO 9001质量管理体系的基本要求。 当然,在公司中建立质量管理体系并不是满足期望的解决方案。 该系统应该是一个不断生活的系统。 否则,系统安装时准备的文件将保留在纸上,永远不会获得预期的好处。

质量体系的精华,能有PDCA循环,该循环应该永远不会停止。 当此循环,面对阻挡任何过程或工作流的一个问题,即由规划问题(P),将(a)中,检查(K),并采取措施,以防止相同的问题(d)的任何重复基于克服基础。

ISO 9001 通过向认证机构ISO 9001申请,在组织内建立自己标准的机构或机构 质量管理体系证书 他们可以得到。 建立和管理该系统的公司,即可以继续满足其要求,可以进行必要的检查,并获得质量证书或质量证书,如果他们应得的话。

在解释本文档的好处时,将更好地理解为什么需要此文档。 那就是

  • 组织提供有效的管理。
  • 在组织的所有活动中实现了广泛的监测和控制。
  • 商品或服务的生产中的故障率降低。
  • 这种情况提高了组织的盈利能力和效率。
  • 组织的形象,尊严和可靠性增加。
  • 竞争力在此平行增加。
  • 由于它是一份国际有效的文件,该组织有机会开拓国外市场。

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