Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi kısaca SPICE olarak da biliniyor. SPICE ifadesi bir kelime grubunun baş harflerinden meydana getirilmiş. İngilizce tam açılımı şu şekildedir: Software Process Improvement and Capability dEtermination. Türkçe ifadesi ise şudur: Yazılım Süreci İyileştirme ve Yeterlilik Belirleme.
Bu tanımlama ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi’nin standart kapsamını da ortaya koymuş olmaktadır. Bu durumda sistem iki temel konuyu kapsamaktadır:
- Yazılım süreçlerinin iyileştirilmesi
- Yazılım süreçlerinin yeterliliklerinin belirlenmesi
Bir başka açıdan sistemin kapsamı şu şekilde açıklanabilir:
- Yazılım satın alma
- Yazılım geliştirme
- İşletim süreci
- Bakım ve destek süreçleri
Planlama, yönetim, gerçekleştirme, denetim ve iyileştirme aracı olarak tanımlanan SPICE ya da ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi, hazır bir yazılım satın alınması veya kuruluşun bünyesinde geliştirilmesinden başlayarak bakım çalışmalarına kadar çok sayıda süreç içermektedir. Bu süreç alanlarını beş grupta toplamak mümkündür:
- Kuruluş ihtiyaçlarının toplanması, tespit edilmesi, yazılımın edinilmesi, satın alınması
- Kuruluş bünyesinde bir yazılımın gerçekleştirilmesi ve bakımı
- Yazılım ile ilgili dokümantasyonun hazırlanması, sistem tanımlamalarının yapılması, kalite güvence, doğrulama, geçerlilik, gözden geçirme, denetleme ve sorun giderme sistemlerinin kurulması
- Kuruluş bünyesinde proje yönetimi, kalite yönetimi, risk yönetimi ve benzeri sistemlerin kurulması
- Kurumsal yapıya uygunluk, süreç iyileştirme, insan kaynakları, bilgisayar altyapı, ölçümleme ve yeniden kullanım süreçlerinin tasarlanması
Kısaca ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi’nin iki boyutu bulunmaktadır. Birinci boyut süreç boyutudur, diğer boyut ise süreçlerin yetenek boyutudur. Süreç yeteneği bir yazılım sürecinin, var olan veya öngörülen iş hedeflerini ne kadar karşıladığının göstergesidir ve süreç yeteneği altı boyutta ölçülmektedir:
- 0: Eksik veya tamamlanmamış düzey
- 1: Yapılan düzey
- 2: Yönetilen düzey
- 3: Kurumsallaşmış düzey
- 4: Öngürülebilen, ölçülen düzey
- 5: Sürekli iyileşen düzey
Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi’nin bu kapsamı, yazılımlarda hata olmamasını, kullanıcı gereksinimlerini karşılamasını, sık aralıklarla sorun yaşatmamasını ve hataların kısa sürede giderilmesini sağlamaya yöneliktir.
ISO 15504 Yazılım Süreç Değerlendirme Sistemi Belgesi edinmek isteyen kuruluşlar, sistemin standartları ve kapsamı konusunda açıklayıcı bilgi almak için, TURCERT belgelendirme kuruluşunun deneyimli yönetici ve çalışanlarına başvurabilirler.