Восьмые заголовки в стандарте Системы менеджмента качества были определены как измерение, анализ и улучшение. Третий подзаголовок под этим заголовком касается неподходящих исследований по контролю продукции.

Неподходящий продуктили, когда упоминается неподходящий продукт, продукт, который не соответствует требованиям, определенным для продукта товара или услуги.

Как известно, любой входной продукт используется при производстве товаров или услуг, а также на выходе процессов производства или обслуживания, т. Е. На выходе получается готовая продукция. Следовательно, неподходящие продукты могут быть обнаружены во время проверки продуктов, используемых в качестве входных данных, то есть на этапе контроля качества на входе, или на этапах производства или во время окончательной проверки. Фактически, можно встретить продукты, которые не подходят во время хранения готовых продуктов или после того, как они отправлены покупателю.

Слишком много примеров неправильной продукции можно привести на предприятиях, которые производят товар. Например, продукты, изготовленные не в соответствии с их спецификациями, неисправные срезы, неправильно собранные работы, продукты с использованием неправильных формул при их производстве, продукты, не подходящие для технических чертежей, поврежденные продукты, поврежденные продукты или продукты со сроком годности. Такие неподходящие продукты могут быть идентифицированы теми, кто работает на производстве, теми, кто отвечает за проверку продукта, сотрудниками по контролю качества или жалобами клиентов.

Ситуация в компаниях, предоставляющих услуги, не сильно отличается. Например, ошибочные лабораторные результаты, неправильно регламентированные отчеты, машины или инструменты, которые прошли время обслуживания, неправильно назначенные встречи, неправильное поведение клиента или несоблюдение правил очистки.

ISO 9001 Компании, которые управляют Системой управления качеством, должны иметь неподходящую процедуру контроля продукции. Эта процедура описывает, какие неподходящие обстоятельства выходят за рамки ожиданий клиента, что делать в таких ситуациях и какие записи хранить. Таким образом, компании должны предотвращать доставку товаров или услуг, которые не соответствуют условиям продукта, клиенту или случайное использование.

Если вы хотите получить более подробную информацию о неподходящих действиях по контролю услуг в рамках анализа и улучшений, не опаздывайте, чтобы обратиться в нашу компанию. наша компания Технический контроль и сертификация TÜRCERT Компания предоставляет услуги с сильным персоналом и технической инфраструктурой в области системы менеджмента качества.