La dura competencia e industria de hoy, la tecnología y los rápidos desarrollos en todas las áreas han llevado a las compañías a competir. Para sobrevivir en una carrera tan difícil, las empresas siempre deben estar un paso por delante de sus competidores en los bienes y servicios que producen. Tienen que lograr esto produciendo bienes y servicios en línea con las necesidades y expectativas de los clientes e incluso superando las expectativas de los clientes. Lograr esto solo será posible a través del establecimiento e implementación de un Sistema de Gestión de Calidad que cubra una serie de procesos, a partir de actividades de investigación y desarrollo, desde estudios de diseño, insumos de materias primas, producción, control de calidad y servicios postventa.

ISO (Organización Internacional de Normalización), Sistema de gestión de calidad ISO 9001 Para ello y poner en práctica. Desde su primera publicación en 1987, las organizaciones de todos los tamaños y tamaños han mostrado interés en este estándar y Norma ISO 9001 Se ha convertido en un estándar internacional atraído por numerosas organizaciones.

El estándar del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, que generalmente se actualiza cada cinco años, ha sido publicado como el estándar TS EN ISO 9001 por el Instituto de Estándares de Turquía en Turquía.

en realidad Sistema de gestión de calidad estándar.No resuelve los problemas de calidad de las organizaciones que implementan este sistema. Esta norma describe lo que se debe hacer para la producción de bienes o servicios de calidad, qué normas se requieren y cómo aplicarlas. El estándar ISO 9001 especifica los requisitos mínimos para una implementación efectiva del Sistema de gestión de la calidad.

Las organizaciones que establecen y administran el estándar ISO 9001 en sus negocios pueden presentar una solicitud ante un organismo de certificación y someterse a las auditorías necesarias, y pueden obtener el Certificado del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 si lo merecen.

Estas organizaciones, por supuesto, recibirán numerosos beneficios cuando reciban la certificación del sistema. Sin embargo, no es racional configurar el sistema y recibir el documento y no esperar más problemas. Lo importante es garantizar la continuidad del sistema y ver los posibles problemas como oportunidades de mejora.

Ahora, hablemos de lo que un certificado del sistema de gestión de calidad ISO 9001 agregará a una organización.

  • A medida que se priorizan las expectativas del cliente, se proporciona un nuevo y mejor diseño de producto.
  • Como los procesos están bajo control, se reducen las tasas de error que pueden ocurrir en la producción de bienes o servicios.
  • Las quejas de los clientes se reducen y aumenta la satisfacción del cliente.
  • A medida que se le da importancia al cliente, aumenta la lealtad de los clientes a la organización.
  • Los costos de transacción se reducen y la productividad aumenta.
  • Se experimentan menos problemas y los posibles problemas se resuelven más rápidamente, ya que las actividades se realizarán de acuerdo con los procesos definidos y los procedimientos preparados.
  • Se asegura que los niveles ejecutivos tomen decisiones más rápidas y más precisas.
  • La motivación de los empleados aumenta.
  • La imagen de la organización en el mercado se fortalece y la competitividad aumenta.

Si desea obtener más información sobre lo que el Certificado del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 aporta a una organización, los gerentes y empleados de la organización de certificación TÜRCERT que operan en el campo de los estudios de certificación, los estudios de inspección y pruebas y los servicios de capacitación siempre estarán con usted.