Все компании, которые устанавливают и управляют Системой управления качеством 9001 в своем бизнесе Руководство по качеству подготовили. Чтобы обеспечить удовлетворенность клиентов и постоянное улучшение, руководство по качеству, которое будет подготовлено высшим руководством для объяснения того, что эта система принадлежит и контролируется высшим руководством, находится в верхней части всех исследований документации. При подготовке этой книги она направлена на определение видов деятельности, которые компания планирует осуществлять в этих рамках, помимо понимания качества и значения, которое она придает компании. В результате, как управлять системой качества в компании, объясняется в Руководстве по качеству.
Руководство по качеству устанавливает сферу применения системы менеджмента качества, распределяет обязанности и направляет ее создание и обслуживание. В целях удовлетворения потребностей и ожиданий клиентов, постоянного улучшения системы и соблюдения правовых норм определяются процессы, осуществляется эффективное внедрение системы и, следовательно, повышается степень удовлетворенности клиентов.
Представитель по управлению качеством в компании отвечает за подготовку Руководства по качеству. Этот человек готовит руководство по качеству 9001 Система управления качеством Он основан на стандарте. Он публикуется после утверждения Генеральным директором. Он используется на компьютере, так что каждый может получить к нему доступ только для чтения. Только представитель управления качеством имеет право вносить изменения в руководство.
Давайте кратко рассмотрим стандартную структуру Руководства по качеству:
- В разделе «Введение» описывается структура и функционирование системы менеджмента качества, применяемой в компании. Этот раздел включает основную информацию о компании, а также принципы, ценности, видение и миссию компании.
- Первый раздел - это область действия. В этом разделе описываются виды деятельности, охватываемые Системой управления качеством.
- Второй раздел описывает упомянутые стандарты и документы. Здесь TS EN ISO 9001: Системы управления качеством 2000 - Стандарт требований. Кроме того, всем документам присваиваются кодовые номера, и список этих документов приведен здесь.
- Третий раздел описывает определения, определения и сокращения, упомянутые в системе.
- Четвертый раздел называется Система менеджмента качества. Общие требования и требования к документации Системы менеджмента качества описаны здесь. В рамках общих условий объясняются процессы, составляющие систему, отношения между единицами, типы взаимодействия единиц друг с другом и их степени. В рамках условий документации разъясняется Руководство по качеству, в частности, Руководство по организации, бизнес-процессы, процедуры, инструкции по внедрению, планы качества и диаграммы рабочих потоков, формы и записи, используемые для обеспечения эффективного выполнения и контроля процессов. Описывает методы проверки документов и записей.
- В пятый раздел включена ответственность руководства. В этом разделе разъясняются обязательства и политика качества руководства, планируется система управления качеством, определяются целевые показатели качества, определяются ответственность, полномочия и методы коммуникации, разъясняются принципы руководства и принципы проверки со стороны руководства.
- В шестой главе объясняются источники. Какие ресурсы и как они будут предоставлены, включены в этот раздел. В этом разделе описываются принципы для человеческих ресурсов, инфраструктуры и рабочей среды.
- Седьмой раздел носит название реализации продукта. В этом разделе описываются принципы планирования реализации продукта, процессов, связанных с клиентом, идентификации и анализа условий, связанных с продуктом, связи с клиентом, проектирования и разработки продуктов, закупочной деятельности, обеспечения производства и обслуживания, а также контроля инструментов мониторинга и измерений.
- В восьмом разделе объясняется предоставление продукта или услуги, управление контрольно-измерительными приборами, контроль ненадлежащего обслуживания, анализ данных, постоянное улучшение, корректирующие действия и профилактические действия.
Если вы хотите получить более подробную информацию о том, как следует подготовить Руководство по качеству, не опаздывайте, обращаясь в нашу компанию. наша компания Технический контроль и сертификация TÜRCERT Компания предоставляет услуги с сильным персоналом и технической инфраструктурой в области системы менеджмента качества.
Вы можете обратиться к следующему документу Word как к форме вывода страницы руководства по качеству ISO 9001.
ISO 9001 Руководство по качеству