Todas las empresas que configuran y administran el Sistema de gestión de calidad 9001 dentro de su negocio. Manual de calidad han preparado A fin de crear la satisfacción del cliente y la mejora continua, el Manual de calidad, que será preparado por la alta dirección para explicar que este sistema es propiedad y está supervisado por la alta gerencia, está en la parte superior de todos los estudios de documentación. Al preparar este libro, el objetivo es definir las actividades que la compañía planea llevar a cabo en este marco, además de la comprensión de la calidad y la importancia que otorga a la compañía. Como resultado, el Manual de calidad explica cómo administrar el sistema de calidad dentro de la empresa.
El Manual de Calidad establece el alcance del Sistema de Gestión de Calidad, asigna responsabilidades y guía el establecimiento y mantenimiento del sistema. Para satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, para mejorar continuamente el sistema y cumplir con las regulaciones legales, los procesos están determinados, la implementación efectiva del sistema y, en consecuencia, para aumentar la satisfacción del cliente.
El representante de gestión de calidad dentro de la empresa es responsable de la preparación del Manual de calidad. Esta persona está preparando el Manual de Calidad 9001. Sistema de gestión de calidad estándar Se publica con la aprobación del Gerente General. Se comparte en la computadora para que todos puedan acceder a ella solo con fines de lectura. Solo el representante de gestión de calidad está autorizado para realizar cambios en el manual.
Echemos un vistazo rápido a la estructura estándar del Manual de Calidad:
- La sección de introducción describe la estructura y el funcionamiento del sistema de gestión de la calidad que se aplicará a la empresa. Esta sección incluye la información fundamental de la compañía, así como los principios, valores, visión y misión de la compañía.
- La primera sección es la sección de alcance. Esta sección describe las actividades cubiertas por el Sistema de Gestión de la Calidad.
- La segunda sección describe los estándares y documentos referidos. Aqui TS EN ISO 9001: Sistemas de gestión de calidad 2000 - Requisitos estándar. Además, a todos los documentos se les asignan números de código y aquí se proporciona una lista de estos documentos.
- La tercera sección describe las definiciones, definiciones y abreviaturas mencionadas en el sistema.
- La cuarta sección se titula Sistema de Gestión de Calidad. Los requisitos generales y los requisitos de documentación del Sistema de Gestión de Calidad se describen aquí. Dentro del alcance de las condiciones generales, se explican los procesos que conforman el sistema, las relaciones entre las unidades, los tipos de interacción de las unidades entre sí y sus grados. Dentro del alcance de las condiciones de la documentación, se explican el Manual de calidad, en particular el Manual de organización, los procesos de negocios, los procedimientos, las instrucciones de implementación, los planes de calidad y los diagramas de flujo de trabajo, los formularios y los registros utilizados para garantizar la ejecución y el control efectivos de los procesos. Describe los métodos para verificar documentos y registros.
- En la quinta sección, se incluye la responsabilidad de gestión. En esta sección, se explica el compromiso de la gerencia y la política de calidad, se planifica el Sistema de gestión de la calidad, se determinan los objetivos de calidad, se determinan los métodos de responsabilidad, autoridad y comunicación, se explican los principios de la revisión de la gerencia y la representación.
- En el capítulo sexto, se explican las fuentes. En esta sección se incluyen los recursos y la forma en que se proporcionarán. Esta sección describe los principios de recursos humanos, infraestructura y ambiente de trabajo.
- La séptima sección lleva el título de realización del producto. Esta sección describe los principios para la planificación de la realización del producto, los procesos relacionados con el cliente, la identificación y revisión de las condiciones relacionadas con el producto, la comunicación con el cliente, el diseño y desarrollo de productos, las actividades de adquisición, la provisión de producción y el servicio, y el control de las herramientas de monitoreo y medición.
- En la octava sección, se explica la provisión de productos o servicios, el control de los dispositivos de monitoreo y medición, el control de servicios inapropiados, el análisis de datos, la mejora continua, las acciones correctivas y las actividades preventivas.
Si desea obtener información más detallada sobre cómo debe prepararse el Manual de calidad, no se demore en ponerse en contacto con nuestra empresa. nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Cuenta con una sólida infraestructura técnica y de personal en el campo del Sistema de Gestión de Calidad.
Puede referirse al siguiente documento de Word como el formulario de salida de la página del Manual de calidad ISO 9001.
Manual de calidad ISO 9001