Egy olyan környezetben, ahol a világ egyre kisebb, és a globális verseny egyre növekszik, egyre nehezebbé és nehezebbé válnak az árukat vagy szolgáltatásokat előállító vállalatok üzletága. Megvan a céljaik, amelyeknek feladataiknak és jövőképüknek, valamint az elérni kívánt céloknak megfelelően kell elérniük. A túlélés érdekében új termékeket kell kínálniuk a piacra. A termelékenység növelése érdekében csökkenteniük kell költségeiket. Ennek során azonban meg kell őrizniük a termék vagy szolgáltatás minőségét. Új ügyfeleket kell nyerniük és megtartaniuk az ügyfeleket. Ehhez szükséges, hogy az ügyfelek igényeit jól kövessék, hogy megfeleljenek ezeknek, sőt túllépjék ezeket az igényeket is.

Akár nagy, akár kicsi, függetlenül attól, hogy melyik ágazatban működik, áruk vagy szolgáltatások előállítása minden szervezetre vonatkozik. Ez vonatkozik a közintézményekre és a magánszervezetekre is.

Jó minőségű többé nem lehet papíralapú nyilatkozat. Valójában képesnek kell lennie képzett és minőségi termékek és szolgáltatások biztosítására. Már nem elegendő, ha az alkalmazottak feláldoznak és mindent megtesznek. Szisztematikusabban kell viselkedni, és a meghatározott szabványoknak megfelelően kell működnie. A munkavállalók munkaköri leírása világos legyen, és mindenkinek tudnia kell, mit kell tennie, és hogyan kell jól csinálni. El kell készíteni a munkafolyamatokat, és fel kell készíteni az alkalmazási utasításokat.

Ezek a követelmények valójában ISO 9001 minőségirányítási rendszeraz alapvető követelmények. Természetesen a minőségirányítási rendszer létrehozása egy vállalatnál nem a megoldás az elvárásoknak való megfelelés érdekében. Ennek a rendszernek élő rendszernek kell lennie. Ellenkező esetben a rendszer telepítése során készített dokumentumok papíron maradnak, és a várható előnyök soha nem érhetők el.

A minőségbiztosítási rendszer lényege a PDCA ciklus, amely soha nem állhat meg. Ez a ciklus azon az elven alapul, hogy ha a problémát bármely folyamat vagy munkafolyamat akadályozza, akkor azt a (P) tervezéssel (U), (K) irányításával és az intézkedések (Ö) meghozatalával leküzdjük, hogy megakadályozzuk, hogy ugyanaz a probléma ismét megtörténjen.

ISO 9001 vagy az ISO 9001: 2008, az ISO 9001 egy tanúsító szervhez történő benyújtásával. Minőségirányítási rendszer tanúsítványa Vannak. A rendszert létrehozó és irányító cégek, azaz azok, akik továbbra is teljesíthetik a követelményeiket, elvégezhetik a szükséges ellenőrzéseket, és megkaphatják a minőségi tanúsítványt vagy minőségi tanúsítványt, ha megérdemlik.

A dokumentum szükségességének okai jobban megérthetők, ha a dokumentum előnyeit megmagyarázzák. Olyan, mint

  • A szervezet hatékony irányítást biztosít.
  • A szervezet minden tevékenységében megfigyelési és ellenőrzési lehetőségek széles skálája érhető el.
  • Az áruk vagy szolgáltatások termelésében a hibaarány csökken.
  • Ez növeli a szervezet jövedelmezőségét és termelékenységét.
  • Növeli a szervezet képét, hírnevét és megbízhatóságát.
  • Ezzel párhuzamosan nő a versenyképesség.
  • Mivel egy nemzetközileg érvényes dokumentum, a szervezetnek lehetősége nyílik a külföldi piacok megnyitására.

Miért nem vesztegeti az időt a TÜRCERT tanúsító testület vezetőinek és alkalmazottainak, akik a tanúsítási tanulmányok, az ellenőrzés és a tesztelés, valamint a képzési szolgáltatások területén tevékenykednek, ha további információt szeretne szerezni a minőségi tanúsítvány megszerzéséről.