Η όγδοη επικεφαλίδα του προτύπου του συστήματος διαχείρισης ποιότητας προσδιορίστηκε ως μέτρηση, ανάλυση και βελτίωση. Τα θέματα του επιμέρους θέματος παρακολούθησης και μέτρησης στον τομέα αυτόν είναι τα εξής:
- Η ικανοποίηση του πελάτη
- Εσωτερικός έλεγχος
- Παρακολούθηση και μέτρηση διεργασιών
- Παρακολούθηση και μέτρηση της υπηρεσίας
Σε μια εταιρεία, είναι απαραίτητο να ελέγχεται τακτικά το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με τις πολιτικές, τις αρχές, τις αρχές και τα πρότυπα ποιότητας. Προκειμένου να επαληθευθεί το σύστημα και να γίνουν οι αναγκαίες διορθώσεις για τα αδύνατα σημεία που πρέπει να εντοπιστούν και να ληφθούν μέτρα, ISO 9001 εργασίες εσωτερικού ελέγχου Καλείται.
Οι δραστηριότητες εσωτερικού ελέγχου σχεδιάζονται βάσει της κατάστασης των δραστηριοτήτων και των αποτελεσμάτων προηγούμενων μελετών εσωτερικού ελέγχου. Σε γενικές γραμμές, οι δραστηριότητες εσωτερικού ελέγχου διεξάγονται από ελεγκτές οι οποίοι έχουν αμερόληπτη κατάρτιση και εκπαίδευση εσωτερικού ελέγχου, οι οποίοι δεν είναι άμεσα υπεύθυνοι για τις ελεγχόμενες δραστηριότητες.
Σε αυτές τις μελέτες που διενεργούνται εντός της Εταιρείας, κατά πόσον τηρούνται οι όροι του ισχύοντος προτύπου του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, εάν το σύστημα υλοποιείται αποτελεσματικά και εάν εξασφαλίζεται η συνέχεια του συστήματος.
Γενικά, οι εσωτερικοί έλεγχοι διενεργούνται εντός της εταιρείας σε προγραμματισμένα χρονικά διαστήματα. Ωστόσο, ανάλογα με την ανάγκη, μια εργασία εσωτερικού ελέγχου μπορεί να γίνει εκτός του σχεδίου. Παρ 'όλα αυτά, ο εσωτερικός έλεγχος θα πρέπει να διεξάγεται τουλάχιστον μία φορά το χρόνο, προκειμένου να παρακολουθείται η συνοχή του συστήματος, ακόμη και αν δεν υπάρχει πρόβλημα στις δραστηριότητες.
Πολλά οφέλη προκύπτουν από μελέτες εσωτερικού ελέγχου. Για παράδειγμα, συμβάλλει στη βελτίωση του υφιστάμενου συστήματος διαχείρισης ποιότητας. Καταγράφονται τα κατάλληλα και αποτελεσματικά στοιχεία του συστήματος. Είναι επίσης ένα εργαλείο διαχείρισης. Είναι μια αποτελεσματική μελέτη για την επίτευξη των στόχων της εταιρείας. Επιπλέον, οι μη συμμορφώσεις με τις μελέτες εσωτερικού ελέγχου μειώνονται, εξαλείφονται και αποτρέπονται. Επειδή, λόγω των ελλείψεων που αντιμετωπίστηκαν, οι διορθωτικές και προληπτικές μελέτες άρχισαν γρήγορα.
Μετά την εκτέλεση του εσωτερικού ελέγχου, τα αποτελέσματα καταγράφονται.
Ως αποτέλεσμα, οι δραστηριότητες του εσωτερικού ελέγχου, η αδυναμία των δραστηριοτήτων της εταιρείας και η κατεύθυνση που πρέπει να αναπτυχθεί καθορίζονται αντικειμενικά από τους υπαλλήλους και τα προβλήματα που αναμένεται να προκύψουν στο μέλλον αναγνωρίζονται και το σύστημα στοχεύει να αναπτυχθεί.
Εάν θέλετε να λάβετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις εργασίες εσωτερικού ελέγχου στο πεδίο της μέτρησης, της ανάλυσης και της βελτίωσης, μην καθυστερείτε να υποβάλετε αίτηση στην εταιρεία μας. Η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Η εταιρεία παρέχει υπηρεσίες με ισχυρή προσωπικό και τεχνική υποδομή στον τομέα του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας.