Ο έβδομος τίτλος στο πρότυπο του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 έχει οριστεί για την εκτέλεση της υπηρεσίας. Η τέταρτη ρήτρα αυτού του τίτλου είναι ο τίτλος αγοράς και τα θέματα που καλύπτονται στον τομέα αυτόν είναι:
- Διαδικασία αγοράς
- Αγορά πληροφοριών
- Επαλήθευση της αγορασθείσας υπηρεσίας
ISO 9001 να προετοιμαστούν διαδικασία αγοράςπρέπει να είναι σε θέση να επαληθεύσει τον τρόπο με τον οποίο οι αγορασθείσες αγορές πληρούν τις καθορισμένες προϋποθέσεις και τον τρόπο διεξαγωγής των συναλλαγών για να εγκρίνει την αποδοχή των αγορασθέντων προϊόντων ή υπηρεσιών. Εν ολίγοις, η επαλήθευση των αγορασθέντων προϊόντων ή υπηρεσιών είναι η επιθεώρηση και δοκιμές και άλλες δραστηριότητες για να εξασφαλιστεί ότι το αγορασμένο προϊόν ή υπηρεσία πληροί τις απαιτήσεις της αγοράς από την αρχή. Οι δραστηριότητες αυτές διεξάγονται σύμφωνα με τη διαδικασία αγοράς και καταγράφονται τα αποτελέσματά τους. Εάν το ζητήσει ο πελάτης, μπορεί επίσης να συμμετέχει στην επαλήθευση των προϊόντων ή υπηρεσιών που θα αγοράσει η εταιρεία για παραγωγή.
Η αγοραστική δραστηριότητα μιας επιχείρησης είναι μία από τις βασικές λειτουργίες όσον αφορά την επίτευξη των στόχων που επιδιώκουν στα έργα τους. Προκειμένου να ικανοποιηθούν οι ανάγκες της εταιρείας, είναι απαραίτητο να αγοραστούν οικονομικά και αξιόπιστα αγαθά και υπηρεσίες σύμφωνα με τα προκαθορισμένα πρότυπα.
Γενικά, χρησιμοποιούνται τρεις διαφορετικές μέθοδοι για την αγορά συναλλαγών. Ένα από αυτά είναι η άμεση αγορά. Η απόφαση αγοράς πραγματοποιείται με τη συζήτηση τεχνικών όρων και τιμών με προμηθευτή. Η άλλη μέθοδος είναι η διαπραγμάτευση. Οι τεχνικές προδιαγραφές προετοιμάζονται και αναμένεται να υποβάλουν προσφορές από προμηθευτές. Οι τιμές και οι όροι συμφωνούνται από την εταιρεία προμηθευτή. Η τελευταία μέθοδος είναι η ανοιχτή μέθοδος υποβολής προσφορών. Μια δημοπρασία ανοίγει για να επιλέξει τον καλύτερο υποψήφιο.
Ανεξάρτητα από το ποια μέθοδος εφαρμόζεται, είναι σημαντικό να καταγράψετε κάθε στάδιο της διαδικασίας προμηθειών και να επαληθεύσετε τη συμμόρφωση των αγορασθέντων αγαθών και υπηρεσιών με τους όρους της εταιρείας.
Υπάρχουν βεβαίως άλλοι δισταγμοί για την επαλήθευση της υπηρεσίας που αγοράζεται στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων αγορών. Η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Η εταιρεία διαθέτει ισχυρή προσωπικό και τεχνική υποδομή για να υποστηρίξει αυτό το θέμα όπως σε όλα τα συστήματα ποιότητας.