El término "cliente pasivo" significa clientes que no han sido contactados por algún motivo o que han perdido contacto con la empresa a través del tiempo a pesar de ser un cliente al mismo tiempo. En cierto modo, los clientes que no son clientes de la empresa, aunque sean los clientes de la empresa, pueden considerarse clientes pasivos. De hecho, los clientes pasivos de una empresa también son clientes potenciales y deben ser adquiridos.

ISO 9001 Cliente pasivo La lista es una lista de clientes que aún no han comenzado a trabajar, clientes cuya compañía no ha seguido trabajando por alguna razón antes, o clientes que ya no quieren trabajar por ninguna razón cuando ya han trabajado. El objetivo de la empresa debe ser activar clientes pasivos. Muchos marcadores no quieren dedicar tiempo a los clientes pasivos en un ritmo ocupado. Sin embargo, los clientes pasivos pueden crear grandes oportunidades. Por esta razón, el significado de la Lista de clientes pasivos es muy alto para las empresas.

Las razones por las cuales los clientes son pasivos pueden ser las acciones defectuosas del personal de la compañía o la actitud y el comportamiento de los gerentes, o los principios y criterios aplicados por la compañía, o los problemas que surgen del propio cliente. Sin embargo, por el motivo que sea, la importancia de la Lista de clientes pasivos no se puede negar en la adquisición de clientes pasivos.

Los campos de información en la lista de clientes pasivos son los siguientes:

  • Número de documento (Número de lista de clientes pasivos)
  • Fecha de lanzamiento (la fecha en que se publicó por primera vez la lista de clientes pasivos)
  • Revisión no (el número de veces que se revisó la lista de clientes pasivos)
  • Fecha de revisión (la fecha de la última revisión de la lista de clientes pasivos)
  • Número de página (Número de páginas de la lista de clientes pasivos)
  • ID del banco
  • Nombre del cliente
  • Preparado (nombre, apellido y título de la persona que preparó la lista de clientes pasivos)
  • Verificador (nombre, apellido y título de la persona que verifica la lista de clientes pasivos)
  • Aprobado (nombre, apellido y título de la persona que aprobó la lista de clientes pasivos)

ISO 9001:2015 Si tiene alguna duda sobre cómo editar y utilizar la Lista de clientes pasivos, nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Gerentes de empresas y empleados.

 

<Logotipo de la empresa>

Lista pasiva de clientes

Nº de documento: LS / 999

Publicado en: 99 / 99 / 9999

Revisión no: 999

Fecha de revisión: 99 / 99 / 9999

Número de página: 9 / 99

ID del banco

Nombre del cliente

ID del banco

Nombre del cliente

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

preparado por

<Nombre, apellido y cargo>

Controlando

<Nombre, apellido y cargo>

confirmando

<Nombre, apellido y cargo>

             

 

 

Puede referirse al siguiente documento de Word como el formulario de salida de la página de la lista de clientes pasivos ISO 9001.
Lista de clientes pasivos ISO 9001