استاندارد ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت توسط سازمان بین المللی استاندارد توسعه یافته و آخرین در 2008 تجدید نظر شده است. سازمان هایی که این سیستم را در شرکت های خود ایجاد می کنند و آن را مطابق با الزامات سیستم برای مدت مشخصی مدیریت می کنند، گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 آنها می توانند دریافت کنید. برای به دست آوردن این گواهی، لازم است که به یک سازمان صدور گواهینامه اعطا شود.
اگر موسسات صدور گواهینامه تصمیم بگیرند که سازمان حق دریافت این گواهینامه را داشته باشد، گواهی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 را صادر می کند و آن را به سازمان ارسال می کند. اساس این مطالعات صدور گواهینامه این مطالعات ممیزی است. هدف بازرسی های انجام شده در ابتدا از طریق اسناد مورد نیاز در هنگام نصب سیستم و سپس در دفاتر و تسهیلات شرکت، یعنی جایی که کالاها یا خدمات تولید می شود، بررسی این است که آیا الزامات سیستم مطابق است.
با این حال، شرایط دیگری پیش از آن وجود دارد. این است که آیا سازمان صدور گواهینامه معتبر است؟ نگران نباشید، آیا مجاز به صدور اسناد است یا خیر در انتخاب یک سازمان صدور گواهینامه، موسسات کاملا رایگان هستند، اما این که آیا سازمان انتخاب شده دارای مجوز اعتبار است و مجوز صدور گواهینامه از طرف سازمان، در صورت وجود، باید بررسی شود.
برخی از نهادهای صدور گواهینامه توسط TÜRKAK تأیید شده است. در این مورد، این گواهینامه ها گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 را با لوگوی TÜRKAK ارائه می دهند. بخشی از گواهینامه ها ANAB توسط هیئت اعتباربخشی ملی ANSI-ASQ تأیید شده است. ANAB یک سازمان آمریکایی است و ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت تأیید اعتبار را به موسساتی که گواهینامه را تأمین می کنند، فراهم می کند.
تمام سازمان های گواهینامه، بدون توجه به اینکه سازمان آنها معتبر هستند، باید حسابرسان و حسابرسان اصلی ایزو 9001 را که ممکن است در داخل یا خارج از سازمان به ترتیب با کد های NACE مناسب تعیین کنند، تعیین نمایند.
کدگذاری NACE به طبقه بندی آماری فعالیت های اقتصادی در اتحادیه اروپا اشاره دارد. هدف آن حفظ و انتشار آمار در مورد فعالیت های اقتصادی است. این یک کد شش رقمی است که به سازمان ها بر اساس حوزه فعالیت آنها داده می شود. در محدوده مطالعات هماهنگ سازی اتحادیه اروپا، در کشور ما نیز مورد استفاده قرار گرفته است.
حسابرسان منصوب به سازمان ابتدا برنامه حسابرسی را آماده می کنند. اگر سازمان این طرح را تصویب کند، کارهای ممیزی آغاز خواهد شد. قبل از این مطالعات، ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت تمام اسناد آماده شده بر اساس استاندارد مورد بررسی قرار می گیرند. سپس، بررسی می شود که آیا سازمان بر طبق فرآیندهای آماده شده و مدارک کار می کند.
به طور خلاصه، ممیزی ها در دو مرحله از طریق اسناد و برنامه های کاربردی انجام می شود. اگر کمبودها یا نقص هایی که در این ممیزی ها دیده می شوند، از نوعی است که در آن زمان می توان برطرف کرد، انتظار می رود که آنها را تکمیل نمایند، در غیر این صورت تمام یافته ها در گزارش حسابرس مورد تایید قرار می گیرند. برای اینکه سازمان برای واجد شرایط بودن گواهینامه باشد، موارد غیرمستقیم اصلی نشان داده شده در گزارش، یعنی موارد جدی، باید در زمان داده شده حذف شود.
اگر می خواهید اطلاعات بیشتر در مورد برنامه های کاربردی برای کسب بهترین گواه ISO 9001، سازمان صدور گواهینامه TÜRCERT با مدیران و کارکنان ماهر و کارکنان فعال در زمینه مطالعات صدور گواهینامه، بازرسی و آزمایش و خدمات آموزشی .