ایزو 18513: اساس استاندارد 2003 باید موارد زیر باشد: استاندارد علائم استفاده شده در خانه ها و کارهای پارکینگ از امکانات توریستی، استاندارد فرم رزرو و فرم ثبت نام، کارکنان با استفاده از همان زبان، مهارت های زبان خارجی و سطوح کارکنان، استانداردهای سیستم های ایمنی مانند سیستم های هشدار دهنده خطر، اطمینان از یکنواختی ولتاژ و پریز برق، معیارهای تمیز کردن مواد غذایی و نوشیدنی، آشپزخانه و رستوران ها و کارکنان، انطباق با کارهای ایمن و کارآمد آشپزخانه ها و رستوران ها و اطمینان از اینکه کارکنان دارای سطح معینی از آموزش و تجربه هستند. استانداردها برای ارزیابی عملکرد کارکنان و خدمات ارائه شده.
شرکت های توریستی ISO 18513: 2003 اگر استانداردهای مدیریت خدمات گردشگری را ایجاد و اعمال کنند، آنها یک قدم جلوتر از رقبای خود در بخش گردشگری خواهند بود. به منظور دستیابی به این، ISO 18513: 2003 سیستم مدیریت خدمات گردشگری استاندارد ایزو 18513: بسیار مهم است که بدن صدور گواهینامه که گواهی 2003 درخواست شده، مجاز است. گواهی ایزو 18513 که باید به دست آورد، ارزش رسمی ندارد، مگر اینکه بدن مورد درخواست گواهی یک سازمان صدور گواهینامه نیست که مجوز سازمان مجاز بین المللی باشد.
لازم به ذکر است که استاندارد ISO 18513 سیستم مدیریت خدمات گردشگری توسط آژانس اعتباربخشی ترکیه (TÜRKAK) تأیید نشده است. استاندارد ایزو 18513 توسط سازمان بین المللی استاندارد تهیه و منتشر شده است، اما آژانس اعتباربخشی ترکیه هیچ مجوز صدور مجوز برای صدور گواهی ایزو 18513 (مجوز هیچ سازمانی مجاز) را صادر نکرده است.
موسسات صدور گواهینامه معتبر TÜRKAK برای سایر سیستم های مدیریتی، اگر گواهی ایزو 18513 را به عنوان یک نتیجه از حسابرسی صادر کنند، باید آن را غیر مجاز ارائه دهد. به طور خلاصه گواهی ISO 18513 با آرم TÜRKAK وجود ندارد.
بنابراین گواهینامه هایی که در کشور ما فعالیت می کنند، گواهینامه ایزو 18513 را براساس مجوز دریافت شده از سازمان های اعتباربخشی خارجی یا شرکای حل و فصل آنها صادر می کنند. این واحدهای اعتباربخشی خارجی عبارتند از: واشنگتن واشنگتن WAS یا JQA جریمه واجد شرایط ژاپن.
موسسات صدور گواهینامه بر اساس مجوزی که از این سازمان ها دریافت می کنند، کار بازرسی در محل را در دفاتر و تاسیسات گردشگری انجام می دهند و در صورت لزوم، صدور گواهینامه ISO 18513 را صادر می کنند و آن را به شرکت ارسال می کنند. مدت اعتبار این گواهی سه سال است. ممیزی های موقت هر ساله مورد نیاز است. اگر در طول این بازرسی ها گسل ها رخ می دهند، آنها درخواست می شود اصلاح شوند. همچنین ممکن است سند را لغو کند، اگر کمبود های نرم افزاری شناسایی شود.
کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT به عنوان یک شرکت، ما خدماتی را برای همه شرکت های گردشگری که می خواهند سیستم مدیریت گردشگری ISO 18513 را ایجاد کنند و خدمات گواهی ایزو 18513 با کارکنان با تجربه و متخصص داشته باشند، ارائه می کنیم. اگر سوالی در مورد کجا برای درخواست گواهی ایزو 18513 دارید، می توانید با ما مشورت کنید.