در راستای ایجاد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 هیچ محدودیتی در بخش یا محدودیت اندازه وجود ندارد. صرفنظر از این بخش، صرفنظر از اندازه، هر شرکتی که محصول یا خدماتی را تولید می کند می تواند سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 را در کسب و کارش ایجاد کند و زمانی که پایداری آن را تضمین می کند، گواهی این سیستم را بدست آورد.
ایزو 9001 سیستم مدیریت کیفیت یک راه برای نصب وجود دارد. حالا، بگذارید به طور خلاصه در مراحل پایه ای قرار بگیریم:
- تضمین مشارکت مدیریت ارشد و کارکنان
تنها ایزو استاندارد 9001 از لحاظ موفقیت، تمام کارهای با کیفیت به باور مدیران ارشد و کارکنان و مالکیت این سیستم وابسته نیست. در این راستا، همه باید در هر دو تمرین و مطالعات پیاده سازی، از بالا به پایین درگیر شوند.
- یک نماینده مدیر را اختصاص دهید
برای انجام کلیه فعالیت های کیفیت، سازمان یک نفر از مدیران ارشد یا کارمندان پایین تر را به عنوان نماینده مدیریت تعیین می کند.
- برای تهیه نمودار سازمان
در حال تهیه نمودار سازمانی سازمان، انتظارات از سیستم مدیریت کیفیت نیز مورد توجه قرار گرفته و برای تصویب به مدیریت ارشد ارائه شده است. در عین حال، مسئولیت ها و سطوح اقتدار همه در سازمان تعیین می شود.
- برای ارائه آموزش سیستم مدیریت کیفیت
هر کس در داخل سازمان باید به طور جداگانه آموزش ببیند با توجه به قدرت و مسئولیت خود. هدف از این تمرین ها توضیح روش رویکرد مدیریت فرآیند و ارائه اطلاعات در مورد تعامل فرآیندها با یکدیگر است.
- برای انجام کار اسناد
سیستم مدیریت کیفیت اسناد در هنگام نصب بسیار مهم است. سیاست های کیفیت سازمان خواهد شد، دیدگاه و مأموریت مشخص خواهد شد، فرآیندهای اصلی و فرایندهای مرتبط با این فرآیندها شناسایی خواهد شد، پردازش ورودی ها و خروجی ها تعیین خواهد شد، معیارهای عملکرد توضیح داده می شود و تعاملات فرآیندهای با یکدیگر نشان داده می شود.
علاوه بر این، روش های مربوط به نظارت بر فرآیندها تعریف خواهد شد، اهداف کیفیت مطابق با چشم انداز و مأموریت سازمان و خط مشی کیفیت تعیین خواهد شد، شرح شغل تمام کارکنان، از جمله سطح بالایی، به صورت کتبی صورت می گیرد و مجوز ها و مسئولیت های این کارکنان نوشته می شود.
علاوه بر این، برنامه های کیفیت محصول آماده می شود و کتابچه مطابق با استاندارد ISO نوشته خواهد شد. باز هم طبق استاندارد ایزو، تمام فرم ها، گزارش ها، نمودار ها، طرح ها و اسناد مشابه که باید مورد استفاده قرار گیرند، مطابق با نیاز طراحی شده است.
تمام این آثار مستند در فرمت مشخصی تهیه می شود و پس از تأیید در یک نقطه قابل دسترس برای همه ذخیره خواهد شد.
پس از اتمام این مطالعات، سازمان کیفیت سیاست را تعیین می کند، اهداف کیفیت را توضیح می دهد و آماده سازی لازم را انجام می دهد. پس از آن، این سازمان با توجه به استانداردها تنظیم می شود. با این حال، مطالعات کیفیت هرگز پایان نمی یابد. این فرآیندها تحت کنترل دائمی هستند و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه هر زمان که مورد نیاز است انجام شود.
ISO 9001: اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد چگونگی اعمال الزامات استاندارد 2015 به سازمان، سازمان صدور گواهینامه TÜRCERT که دارای مدیران و کارکنان ماهر و کارآموز در زمینه مطالعات صدور گواهینامه، بازرسی و آزمون و خدمات آموزشی باشد، در کنار شما.