در ساختار استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001، عنوان هفتم به عنوان تحقق خدمات تعیین شده است. مقاله سوم این فصل تحت عنوان "طراحی و توسعه گلیشتیرم" و موارد زیر را پوشش می دهد:
- برنامه ریزی طراحی و توسعه
- ورودی های طراحی و توسعه
- طراحی و توسعه خروجی
- بررسی طراحی و توسعه
- تایید طراحی و توسعه
- اعتبار طراحی و توسعه
- کنترل طراحی و بررسی تغییرات
بیر طراحی و توسعه پروژه، تمام اسناد تهیه شده توسط شرکت در چارچوب مطالعات کیفیت باید در هنگام تعیین شرایط در پروژه مورد توجه قرار گیرد. در این مرحله، به ویژه درخواستها، پیشنهادات و شکایات مشتریان از لحاظ کفایت محصول بررسی می شود. اگر مسائل مبهم، ناقص یا بحث برانگیز وجود داشته باشد، ابتدا باید این مشکلات را حل کرد. با ارزیابی ورودی های پروژه، آنچه که از طرح طراحی و طراحی برنامه ریزی شده انتظار می رود.
فرم طراحی و توسعه پروژه باید به وضوح خروجی پروژه را توضیح دهد. خروجی های طراحی و توسعه باید توسط رهبر پروژه شناسایی و مستند شوند تا بر اساس شرایط ورودی معتبر و قابل اطمینان باشند. به طور خلاصه، خروجی های به دست آمده در پایان مطالعات باید ورودی ها، پیشنهادات، درخواست ها و خواسته های طراحی را برآورده کند و شامل شرایط پذیرش باشد.
در این زمینه، خروجی فعالیت های طراحی و توسعه ممکن است یکی از موارد زیر باشد:
- خواص فیزیکی محصول
- داده های مواد مورد استفاده در تولید
- شرایط بسته بندی محصولات
- منابع خام و مواد مورد استفاده در تولید
- مطالعات گرافیکی محصول
- ایمنی و عوامل محیطی برای دست زدن و دست زدن به محصولات
رهبر پروژه مسئول تعیین معیار پذیرش کیفیت برای خروجی های طراحی و توسعه و ثبت آنها در فرم طراحی و توسعه پروژه می باشد. ارزیابی خروجی ها با استفاده از این معیارهای پذیرش کیفیت انجام می شود. با توجه به معیارهای پذیرش کیفیت، حداکثر سود حاصل از کارهای طراحی و توسعه، خروجیها با مقررات قانونی تناقض ندارد، بنابراین مشکلات قانونی ایجاد نمیشود و بالاتر از همه، مطابق با سیاستهای کیفیت شرکت است.
ISO 9001 اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد خروجی های فعالیت های طراحی و توسعه، شرکت ما بدست آورید کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT مدیران و کارکنان با تجربه شرکت.