در ساختار استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001، عنوان هفتم به عنوان تحقق خدمات تعیین شده است. مقاله سوم این فصل تحت عنوان "طراحی و توسعه گلیشتیرم" و موارد زیر را پوشش می دهد:
- برنامه ریزی طراحی و توسعه
- ورودی های طراحی و توسعه
- طراحی و توسعه خروجی
- بررسی طراحی و توسعه
- تایید طراحی و توسعه
- اعتبار طراحی و توسعه
- کنترل طراحی و بررسی تغییرات
بازبینی مراحل پروژه یا تأیید در مراحل مختلف مراحل مهم موفقیت پروژه طراحی و توسعه است. گام مهم دیگر اعتبار طراحی و توسعه است. در این مرحله، تأیید می شود که آیا محصول نهایی به مشتریان ارائه می شود یا خیر، قادر به برآوردن شرایط استفاده است. به محض اینکه محصولات طراحی شده و توسعه یافته در محدوده پروژه توسط مشتریان خریداری می شوند، طرح ها معتبر می شوند.
ISO 9001 هنگامی که مرحله اعتباربخشی طراحی تکمیل می شود، کار اعتبار سنجی به منظور اطمینان از انطباق محصول طراحی شده با نیازهای مشتری و انتظارات انجام می شود. این چک تأیید در محصولات آماده و آماده به کار، یعنی محصولات تمام شده، انجام می شود.
در این مرحله خروجی های طراحی معتبر هستند اگر خروجی های طراحی با ورودی های طراحی مطابقت داشته باشند. اگر این کار را نکنند، کار طراحی بسته است. گاهی اوقات آزمایشهای زندگی برای تأیید پروژه انجام می شود. گاهی اوقات ضروری است که نظرات مشتری در مورد طرح هایی که به طور مستقیم بر مشتری تاثیر می گذارد، بپرسند. به محض اینکه تمام این مطالعات تکمیل شوند، نتایج در فرم طراحی و توسعه پروژه ثبت می شوند و مستندات تکمیل می شود. سپس تولید محاکمه شروع می شود.
در پروژه هایی که به طور مستقیم بر مشتری تاثیر می گذارد، تولید آزمایشی با تایید مشتری و در زمان و تعداد مورد نظر شروع می شود. برای پروژه هایی که به طور مستقیم بر مشتری اثر نمی گذارد، آنها در زمان و مقدار تعیین شده توسط شرکت آغاز می شوند.
محصول یا محصول نیمه تمام می تواند به مشتری در مراحل تولید طرح موضوع پروژه، در مواردی که می تواند تصمیم گیری شود، ارسال می شود. به این طریق، نظرات مشتریان را می توان ارزیابی کرد و به توسعه طراحی کمک کرد.
اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد تایید فعالیت های طراحی و توسعه کسب کنید، لطفا با ما تماس بگیرید کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT مدیران و کارکنان با تجربه شرکت.