ISO 9001: در ساختار استاندارد سیستم مدیریت کیفیت 2015، عنوان هفتم به عنوان تحقق خدمات تعیین می شود. مقاله سوم این فصل تحت عنوان "طراحی و توسعه گلیشتیرم" و موارد زیر را پوشش می دهد:
- برنامه ریزی طراحی و توسعه
- ورودی های طراحی و توسعه
- طراحی و توسعه خروجی
- بررسی طراحی و توسعه
- تایید طراحی و توسعه
- اعتبار طراحی و توسعه
- کنترل طراحی و بررسی تغییرات
یک پروژه در داخل شرکت طراحی و توسعه داده شده با توجه به نیازهای مشتری و انتظارات. پس از تصویب مدیر کل، این پروژه به مشتری ارائه می شود. در این مرحله، اگر مشتری درخواست هر گونه تغییر، تغییرات لازم در پروژه انجام شود و مشتری در مورد تغییرات ساخته شده پس از تصویب توسط مدیر کل مطلع می شود.
اسناد در داخل کشور روش طراحی و توسعه آماده و فعالیت های انجام شده در چارچوب این روش انجام شده است. این روش عمدتا شامل قوانین مربوط به نحوه اجرای، کنترل و تایید طراحی و توسعه کارها با توجه به درخواستها و انتظارات ناشی از مشتریان، کارمندان، مدیریت ارشد یا مقررات قانونی است.
این شرکت باید فعالیت های طراحی و توسعه خود را در یک برنامه انجام دهد تا به طور موثر به نیازهای محصول پاسخ دهد. یک رهبر نیز قبل از تهیه طرح آماده پروژه می شود. رهبر پروژه مسئول طراحی برنامه های طراحی و توسعه، پس از مراحل پروژه، ساخت کنترل های ضروری و اجرای کوتاه پروژه است. طراحی و توسعه مسئولیت رهبر پروژه برای تشکیل تیمی است که کار پروژه را انجام خواهد داد. رهبر پروژه ممکن است قدرت و مسئولیت های مختلف را به برخی از اعضای تیم اعطا کند، بسته به موضوع و ماهیت پروژه.
ISO 9001: 2015 فرم پروژه طراحی و توسعه باید توسط افرادی که در واحدهای کار می کنند برای شروع طرح های طراحی و توسعه آماده شوند. رهبر پروژه سوابق اعضای تیم درگیر در پروژه، کار آنها و مسئولیت و مسئولیت های خود را در این فرم ثبت می کند. یک کپی از این فرم نیز پس از هر تغییر، به مقام مدیریت کیفیت ارسال می شود.
اگر می خواهید اطلاعات بیشتری در مورد برنامه ریزی فعالیت های طراحی و توسعه کسب کنید، کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT مدیران و کارکنان با تجربه شرکت.