هنگامی که یک شرکت استخدام می کند، این اهمیت را برای تجربه این پرسنل در زمینه ای که کار می کنند اهمیت می دهد. با این وجود ممکن است شرایطی وجود داشته باشد که عناصر موجود به علت تغییرات فن آوری ها و روش های تولید در طول زمان کافی نباشد. در این مورد، این عناصر باید آموزش داده شوند و کمبود آنها بسته شود. سیستم مدیریت کیفیتایجاد و مدیریت شرکت ها در کسب و کار خود، مدیریت منابع به منظور اطمینان از کفایت منابع انسانی به این طریق، برای بالا بردن آگاهی از کارکنان و تلاش برای از بین بردن عدم آموزش و پرورش.
در طول توسعه محصولات و خدمات موجود و یا در آماده سازی برای معرفی محصولات و خدمات جدید، همه کارکنان باید بر فعالیت هایی که کیفیت این محصولات و خدمات را تحت تاثیر قرار می دهند آموزش ببینند.
نماینده مدیریت کیفیت در داخل شرکت مسئول شناسایی نیازهای آموزشی در این زمینه است. نیازهای آموزشی پرسنل نیز ممکن است در طی مطالعات ممیزی داخلی یا جلسات بررسی مدیریت، که ممکن است پرسنل آنها را تقاضا کنند، بوجود می آیند. شکایات و پیشنهادات مشتریان ممکن است نیاز به این جهت تعیین کند.
به طور کلی، برنامه ریزی آموزش و نظارت بر فعالیت های آموزشی پس از آموزش توسط واحد منابع انسانی انجام می شود. منابع انسانی دانش آموزان قبل و بعد از آموزش را ارزیابی می کنند و اثربخشی آموزش را اندازه گیری می کنند.
پرورشبسته به اهمیت و دامنه نیاز، می توان از منابع داخلی و یا سازمان های خارجی تامین شود. به طور کلی، آموزش به دست آمده از منابع خارجی بستگی به عدم وجود یک فرد برای آموزش در این موضوع است.
شرکت ها، سیستم کیفیت دستورالعمل برنامه آموزشی را در جهت حفظ سوابق آموزش، مهارت ها و تجربه در محدوده مطالعات اسنادی و تعریف روش ها و اقدامات لازم در چارچوب این دستورالعمل برای فعالیت های آن در این جهت آماده می کند. در راستای این دستورالعمل، شرکت ها اهمیت ویژه ای به این امر می دهند که پرسنل در مورد شغل خود تحصیل کرده اند، شرایط لازم را از لحاظ آموزش، مهارت و تجربه، مطابق با شرایط و الزامات کارکنان و عملکرد پرسنل تازه استخدام شده در دوره نامزدی دارند.
اطلاعات بیشتر درباره شایستگی، آگاهی (آگاهی) و آموزش و پرورش ممکن است برای مدیریت منابع انسانی مورد نیاز باشد. در چنین مواردی شرکت ما کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT کارکنان شرکت نباید تردید کنند که درخواست کنند.