Alle Unternehmen, die das 9001-Qualitätsmanagementsystem in ihrem Unternehmen einrichten und verwalten Qualitätshandbuch vorbereitet haben. Um Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung zu erreichen, steht das Qualitätshandbuch, das vom Top-Management erstellt wird, um zu erklären, dass dieses System im Besitz des Top-Managements ist und von diesem überwacht wird, ganz oben auf allen Dokumentationsstudien. Bei der Erstellung dieses Buches sollen neben dem Qualitätsverständnis und der Bedeutung, die das Unternehmen dem Unternehmen beimisst, auch die Aktivitäten definiert werden, die das Unternehmen in diesem Rahmen durchführen möchte. Infolgedessen wird im Qualitätshandbuch erklärt, wie das Qualitätssystem im Unternehmen verwaltet wird.

Das Qualitätshandbuch legt den Umfang des Qualitätsmanagementsystems fest, weist Verantwortlichkeiten zu und leitet die Einrichtung und Wartung des Systems. Um den Kundenbedürfnissen und -erwartungen gerecht zu werden, das System kontinuierlich zu verbessern und gesetzliche Vorschriften einzuhalten, werden Prozesse festgelegt, das System effektiv implementiert und damit die Kundenzufriedenheit erhöht.

Der Qualitätsmanagementbeauftragte im Unternehmen ist für die Erstellung des Qualitätshandbuchs verantwortlich. Diese Person bereitet das Qualitätshandbuch 9001 vor Qualitätsmanagementsystem Standard. Sie wird nach Genehmigung durch den Geschäftsführer veröffentlicht. Es wird auf dem Computer freigegeben, sodass jeder nur zu Lesezwecken darauf zugreifen kann. Nur der Vertreter des Qualitätsmanagements ist berechtigt, Änderungen am Handbuch vorzunehmen.

Werfen wir einen kurzen Blick auf die Standardstruktur des Qualitätshandbuchs:

  • Der Einführungsabschnitt beschreibt den Aufbau und die Funktionsweise des Qualitätsmanagementsystems für das Unternehmen. Dieser Abschnitt enthält die Gründungsinformationen des Unternehmens sowie die Prinzipien, Werte, Vision und Mission des Unternehmens.
  • Der erste Abschnitt ist der Gültigkeitsbereich. In diesem Abschnitt werden die Aktivitäten beschrieben, die vom Qualitätsmanagementsystem abgedeckt werden.
  • Der zweite Abschnitt beschreibt die genannten Normen und Dokumente. Hier TS EN ISO 9001 : 2000-Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungsstandard. Zusätzlich sind allen Dokumenten Codenummern zugeordnet und eine Liste dieser Dokumente finden Sie hier.
  • Der dritte Abschnitt beschreibt die im System erwähnten Definitionen, Definitionen und Abkürzungen.
  • Der vierte Abschnitt trägt den Titel Qualitätsmanagementsystem. Hier werden die allgemeinen Anforderungen und Dokumentationsanforderungen des Qualitätsmanagementsystems beschrieben. Im Rahmen der Rahmenbedingungen werden die Prozesse, aus denen das System besteht, die Beziehungen zwischen den Einheiten, die Arten der Interaktion der Einheiten untereinander und ihre Grade erläutert. Im Rahmen der Dokumentationsbedingungen werden das Qualitätshandbuch, insbesondere das Organisationshandbuch, Geschäftsprozesse, Verfahren, Implementierungsanweisungen, Qualitätspläne und Arbeitsablaufdiagramme, Formulare und Aufzeichnungen erläutert, mit denen die effektive Ausführung und Kontrolle von Prozessen sichergestellt wird. Beschreibt Methoden zum Überprüfen von Dokumenten und Datensätzen.
  • Im fünften Abschnitt ist die Managementverantwortung enthalten. In diesem Abschnitt werden das Engagement und die Qualitätspolitik des Managements erläutert, das Qualitätsmanagementsystem geplant, die Qualitätsziele festgelegt, die Verantwortung, die Befugnisse und die Kommunikationsmethoden festgelegt sowie die Grundsätze für die Vertretung des Managements und die Überprüfung des Managements erläutert.
  • Im sechsten Kapitel werden die Quellen erklärt. Welche Ressourcen vorhanden sind und wie sie bereitgestellt werden, erfahren Sie in diesem Abschnitt. In diesem Abschnitt werden die Grundsätze für Personal, Infrastruktur und Arbeitsumgebung beschrieben.
  • Der siebte Abschnitt trägt den Titel der Produktrealisierung. In diesem Abschnitt werden die Grundsätze für die Planung der Produktrealisierung, die kundenbezogenen Prozesse, die Identifizierung und Überprüfung der produktbezogenen Bedingungen, die Kommunikation mit dem Kunden, das Design und die Entwicklung von Produkten, die Beschaffungsaktivitäten, die Bereitstellung von Produktion und Service sowie die Steuerung von Überwachungs- und Messwerkzeugen beschrieben.
  • Im achten Abschnitt werden die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen, die Kontrolle von Überwachungs- und Messgeräten, die Kontrolle unangemessener Dienste, die Datenanalyse, die kontinuierliche Verbesserung, Korrekturmaßnahmen und vorbeugende Maßnahmen erläutert.

Wenn Sie detailliertere Informationen zur Erstellung des Qualitätshandbuchs wünschen, wenden Sie sich bitte an unser Unternehmen. unser Unternehmen TÜRCERT Technische Kontrolle und Zertifizierung Das Unternehmen bietet Dienstleistungen mit einem starken Personal und technischer Infrastruktur im Bereich des Qualitätsmanagementsystems.

 

 

Sie können sich auf das folgende Word-Dokument als Formularausgabe der ISO 9001-Qualitätshandbuchseite beziehen.
ISO 9001 Qualitätshandbuch