Diagrama de flujo de trabajo del proceso de ventas ISO 9001

El proceso de ventas incluye etapas sucesivas y métodos, técnicas y estrategias específicas utilizadas en cada etapa. Preparación, entrevista inicial, creación de confianza, análisis de necesidades, presentación de aspectos útiles del producto, manejo de objeciones, venta y creación de una cartera de clientes rentable y eficiente son las etapas específicas del proceso de ventas. Estas etapas y las actividades a realizar en cada etapa pueden, por supuesto, variar de un sector a otro y de una compañía a otra. Es importante aclarar los pasos de las actividades de ventas de manera sistemática mediante la preparación de un diagrama de flujo. ISO 9001: El gráfico de flujo de trabajo del proceso de ventas de 2015 muestra los pasos para lograr este flujo.

En general, una transacción de venta tiene tres etapas básicas. La primera etapa es la preparación para ventas, planificación y organización de ventas. La segunda etapa es el proceso de ventas y la etapa de persuasión. Finalmente, la última etapa es el seguimiento postventa, la protección de las relaciones y el desarrollo del servicio. Se debe organizar un diagrama de flujo de trabajo del proceso de ventas para cubrir todas estas etapas.

A continuación se muestra un ejemplo de un diagrama de flujo de trabajo del proceso de ventas. En general, las empresas implementan un proceso de negocios similar a este esquema. Diagrama de flujo de trabajo Los campos de información en son los siguientes:

• Número de documento (Número de diagrama de flujo de trabajo)
• Fecha de publicación (la fecha en que se publicó por primera vez el diagrama de flujo de trabajo)
• Revisión no (el número de veces que se revisó el diagrama de flujo de trabajo)
• Fecha de revisión (fecha en la que se revisó por última vez el diagrama de flujo de trabajo)
• Número de página (Número de páginas del diagrama de flujo de trabajo)
• Preparado (nombre, apellido y título de la persona que prepara el diagrama de flujo de trabajo)
• Control (nombre, apellidos y título de la persona que controla el diagrama de flujo de trabajo)
• Aprobado (nombre, apellido y título de la persona que aprobó el diagrama de flujo de trabajo)

ISO 9001:2015 Puede haber dudas en la preparación del Diagrama de flujo de trabajo del proceso de ventas. nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Cuenta con una plantilla de empleados para atender en estas áreas.

Puede referirse al siguiente documento de Word como el formulario de salida de la página de la tabla de flujo de trabajo del proceso de ventas ISO 9001.
Diagrama de flujo de trabajo del proceso de ventas ISO 9001