Azok az idegenforgalmi létesítmények, amelyek vállalkozásukban létrehozzák az ISO 18513 turisztikai szolgáltatási menedzsment rendszert, és a rendszer követelményeinek megfelelően nyújtanak szolgáltatásokat, természetesen megkövetelik a helyzet dokumentálását. Mivel a turisztikai tevékenységek nagyon átfogó tevékenységek nemcsak az országban, hanem a világon is, a turisztikai vállalkozások igen ISO 18513 tanúsítvány kell venni. Bizonyos szabványok kialakításától és alkalmazásától függ a világ minden tájáról érkező látogatók azon képessége, hogy a létesítményekben való tartózkodásuk alatt könnyen és nehézségek nélkül mozogjanak, élvezhessék a létesítmények előnyeit, megértsék a nyújtott szolgáltatások definícióit és feltételeit.
Ugyanazok a táblák használata az egész világon az elülső irodában és a háztartási szolgálatoknál, ugyanaz a figyelmeztetést nem zavarja, ugyanannyi telefonközpont és vétel, a biztonság szempontjából, például a menekülési útvonalakat és az elhelyezésüket bemutató táblák szabványosak, a használt levegő és víz minősége hasonló, Az értékelési módszerek és a munkavállalói teljesítmény szempontjából ugyanazon a nyelven beszélni kell az ISO 18513 Turisztikai Szolgáltatások Menedzsment Rendszerének alapelveiből.
Mindezen elvek keretein belül a Nemzetközi Szabványügyi Szervezet által kidolgozott szabványokat kell meghatározni a vállalkozáson belül. Miután a létrehozási folyamat befejeződött, és egy ideig követik a rendszer működését, kérelmet kell benyújtani egy tanúsító szervhez és az ISO 18513 szabványhoz Turisztikai szolgáltatások irányítási rendszerének tanúsítványa kérhető.
Az ISO 18513 tanúsítvány kérelmezésekor ki kell tölteni és be kell nyújtani a tanúsító szervezet által kiadott tanúsítási kérelem nyomtatványát a tanúsítási utasítás mellékleteként. A szerződés aláírása után a rendszer létrehozása során elkészített dokumentumokat meg kell nyitni az ellenőrök számára, akiket a tanúsító testület jelöl ki. A dokumentumok egy példánya átadható az auditoroknak, valamint olyan környezet, amelyhez az auditorok hozzáférhetnek a rendszeren. Az auditorok megkezdik az előzetes tanulmányt ezekről a dokumentumokról. A dokumentumok ellenőrzése és az esetleges hiányosságok pótlása után az auditorok megkezdik a helyszíni ellenőrzést. Ez a vizsgálat az irodában és a vállalkozás épületeiben fontos. A terepi munkákhoz a vállalkozás méretétől és az alkalmazottak számától függően tervet készítenek, és ennek a tervnek megfelelően végeznek terepi ellenőrzéseket. Minden olyan pontot, ahol a vállalkozás működik, a lehető legjobban a helyszínen figyeljük meg, és ellenőrizzük, van-e hiányosság vagy helytelen alkalmazás a szabványok szempontjából, és a tevékenységeket az elkészített dokumentáció keretein belül végzik-e. A legfontosabb annak meghatározása, hogy a vállalkozás milyen mértékben működik az ISO 18513 szabványnak megfelelően.
A könyvvizsgáló által az ellenőrzési munka végén elkészített jelentés eredménye fontos, hogy a tanúsító szervezet az ISO 18513 tanúsítványt kiadhassa a gazdálkodó egységnek. E jelentés eredményei szerint a vállalatnak dokumentumot adnak, vagy a hiányosságok kitöltésével ismételten kérik.
cégünk TÜRCERT műszaki ellenőrzés és tanúsítás A társaság erős személyzettel és infrastruktúrával is szolgál az idegenforgalmi szektorban működő vállalkozások tanúsítási tanulmányaiban. Azonnal fordulhat cégünk vezetőihez és alkalmazottaihoz, hogy részletes információkat szerezzenek az ISO 18513 tanúsítvány alkalmazásához szükséges dokumentumokról és az ISO 18513 tanúsítvány megszerzéséről.