استاندارد سیستم مدیریت کیفیت آخرین بار در 2008 اصلاح شد. ISO (سازمان بین المللی استاندارد سازی) در 2015 تغییرات استاندارد سختی را در استاندارد ISO 9001 ایجاد کرده است. با این حال ، مقررات در 2008 تغییر زیادی نکرد.

کمیته فنی سازمان بین المللی استاندارد سازی کار را در ماه نوامبر 2012 آغاز کرد. اولین پیش نویس استاندارد در ماه مه 2014 پدیدار شد و به خاطر عقیده توزیع شد. بیش از سه هزار اظهار نظر در مورد پیش نویس دریافت شد و در حدود هشتاد درصد از کشورهای عضو نظر تصویب شد.

این مطالعات در 2015 و ISO 9001: 2015 آخرین نسخه از استاندارد 2015 در ماه سپتامبر وارد بازار شد.

تمام استانداردهای سیستمهای مدیریتی که باید تدوین شوند از یک ساختار هماهنگ با این آیین نامه جدید استفاده می کنند. سایر استانداردهای سیستمهای مدیریت شامل عناوین و تعاریف مربوط به همان بخش هستند.

سیستم مدیریت محیط زیست ISO 14001 و استانداردهای سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای OHSAS 18001 به زودی مطابق با این ساختار جدید تجدید نظر می شوند.

ISO 9001: ساختار جدید استاندارد سیستم مدیریت کیفیت 2015 از ده بخش اصلی تشکیل شده است. برای درک راحت تر ، ساختار استاندارد ISO 9001: 2008 زیر است ISO 9001: ساختار استاندارد 2015 مقایسه شده است:

 

ساختار استاندارد

9001: استاندارد 2008

ایزو 9001: استاندارد 2015

1. حوزه

1. حوزه

2. نمونه برداری

2. نمونه برداری

3. شرایط و تعاریف

3. شرایط و تعاریف

4. سیستم مدیریت کیفیت

4. محتوای سازمان

5. مسئولیت مدیریت

5. رهبری

6. مدیریت منابع

6. برنامه ریزی

7. گرفتن محصول

7. حمایت از

8. اندازه گیری، تجزیه و تحلیل و بهبود

8. عمل

 

9. ارزیابی عملکرد

 

10. افزایش در

 

ساختار جدید استاندارد به صورت کلی تر طراحی شده است و به راحتی توسط بخش خدمات قابل اجرا خواهد بود. به این ترتیب قبل از استفاده از بیان محصول ، از بیان کالاها و خدمات در این ساختار جدید استفاده می شود.

همچنین در رابطه با محتوای سازمان ، دو بند زیر به استاندارد اضافه شده است تا شرکت ها بتوانند در مراحل برنامه ریزی و توسعه سیستم مدیریت کیفیت ، مشکلات و الزامات مهم را شناسایی کنند: درک سازمان و ساختار و درک نیازها و انتظارات افراد ذینفع.

تفاوت مهم دیگر مدیریت روابط ذینفعان است. این مقاله به تعادل روابط شرکت با شرکا و سازمانهای تجاری خود کمک می کند. اینها می توانند مصرف کننده ، تأمین کننده ، خرده فروش و سایر احزاب باشند. تعریف اشخاص علاقه مند شامل صاحبان مشاغل ، کارمندان شرکت ، بانکداران و رقبا است.

نسخه قبلی این استاندارد مبتنی بر بهبود ، بهبود و اجرای اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت بود. در ساختار جدید ، توسعه سیستم مدیریت کیفیت و فرآیندها با هم انجام شده است.

سرانجام ، دامنه ارزیابی مدیریت گسترش یافت و جهت استراتژیک شرکت ، نظرات طرفهای مرتبط و ارزیابی استراتژیک و ریسک و فرصت معرفی شد.