شرکت ها فقط در هنگام برخورد با رقبا علاقه مند به تولید و هزینه نیستند. این ها البته مهم هستند، اما آنها همچنین باید سریع و با کیفیت باشند. یک شرکت پیشتر از رقبای خود است کیفیت مفهوم بسیار نزدیک به ادراک و کاربرد است. شرکت ها اکنون تلاش می کنند با خطاهای صفر کار کنند. مشتریان از محصولات و خدمات بدون خطا تقاضا می کنند.
شرکت هایی که سیستم های مدیریت کیفیت را در شرکت های خود ایجاد و مدیریت می کنند، مزیت رقابتی زیادی به دست می آورند. روشهای مدیریت سیستم به طور خلاصه شرح داده شده است:
- روش فرآیند بهبود مستمر ISO 9001
این روش با هدف اقدامات فوری برای از بین بردن عدم انطباق ها، مشکلات و شکایات در یک شرکت و سپس انجام کارهای بهبود مستمر به منظور به حداقل رساندن آنها آماده شده است.
- روش های اصلاحی و پیشگیرانه ایزو 9001
این روش برای شناسایی، برنامه ریزی، ایجاد و تأمین فعالیت های موجود در یک شرکت و احتمال وقوع آن، برای شناسایی علل این عدم انطباق، رفع آنها و جلوگیری از تکرار چنین شرایطی آماده شده است.
- روش بازبینی مدیریت ISO 9001
این فرایند فعالیت هایی را که توسط مدیریت ارشد انجام می شود، برای بررسی انطباق فعالیت ها با سیستم مدیریت کیفیت تنظیم می کند، اینکه آیا آنها با تداوم و استانداردها مطابقت دارند، و اینکه آیا شرکت مطابق با خط مشی ها و اهداف کیفیت است.
- روش تولید محصول نامناسب ISO 9001
این روش برای شناسایی روش ها و مسئولیت ها برای شناسایی، ارزیابی، مستند سازی و تخریب یک محصول نامناسب در یک شرکت آماده شده است.
- روش نظارت و اندازه گیری محصولات ایزو 9001
در این روش، فعالیت های نظارت و اندازه گیری انجام خواهد شد، چه کسی این مطالعات را انجام می دهد، جایی که، اغلب، مقررات قانونی در این زمینه و در چه حد ارزش های محدود، فرآیندهای کسب و کار در این فعالیت ها و اولین کار در اورژانس واقع شده است.
- روش ارزیابی ارائه دهنده ISO 9001
این روش دستورالعملهای ارزیابی و معیارهای ارزیابی عملکرد را برای تامین کنندگان ارائه می دهد که با خرید مواد یا خدماتی که به طور مستقیم بر کیفیت یک شرکت تأثیر می گذارد، را نشان می دهد.
- ISO 9001 پس از فروش خدمات روش
این روش عملیات هایی را که شرکت برای انجام خدمات پس از فروش برای کالاها و خدماتی که در طول یک عمر خاص تولید می کنند، شرح می دهد و برای باز کردن نقاط مجاز خدمات در تعداد، مکان و ویژگی های تعیین شده بر اساس نیاز و پرسنل کافی فنی در این موارد توصیف می کند.
- روش تدارکات ISO 9001
این روش با هدف خرید مواد و خدماتی است که شرکت ها برای تولید نیاز دارند از تامین کنندگان یا قراردادی های متعارف و تعیین و ارزیابی معیارهای خرید تهیه می شود.
- روش تهیه پروژه ایزو 9001
این روش روش ها و اصول مطالعات پروژه را به منظور افزایش کارایی تولید، کاهش هزینه ها، افزایش رقابت و تولید محصولات جدید توصیف می کند.
- روش پیشگیرانه ایزو 9001
هدف از این روش برنامه ریزی، پیاده سازی، انجام و کنترل فعالیت های پیشگیرانه ای است که باید شناسایی و از بین بردن علل ریشه ای موجب اشتباه یا عدم انطباق شود.
- ایزو 9001 شکایت مشتری، پیشنهاد و نظرسنجی روش
هدف از این روش توضیح روش در نظارت بر رضایت مشتری، دریافت و حل شکایات و پیشنهادات و مطالعات مختلف نظرسنجی است.
- روش کنترل ISO 9001 ضبط شده
این روش اصول جمع آوری، طبقه بندی، دسترسی، ثبت، نگهداری، نگهداری و دفع سوابق کیفیت در صورت لزوم را پوشش می دهد.
- روش کالیبراسیون ISO 9001
این روش برای کنترل و کالیبراسیون تمام ابزار اندازه گیری، آزمون و بازرسی که بر کیفیت محصولات تولید شده توسط شرکت و تعیین مسئولیت ها تأثیر می گذارد، آماده می شود.
- ISO 9001 درخواست استخدام و مناقصه
با تشکر از این روش، تجزیه و تحلیل نیازها در سطح کافی انجام می شود، برنامه ریزی مناسبت های اشتباه جلوگیری می شود، اولویت ها در تمام سرمایه گذاری های شرکت به درستی تعیین می شوند، مدیریت ارشد در فرایند تصمیم گیری مناقصه گنجانده می شود و از همه مهمتر، موافقت نامه های پیشگیرانه ای برای موضوع تهیه صورت می گیرد.
- روش آموزش اصول ایزو 9001
این روش کارهایی را که باید برای تعیین نیازهای آموزشی کارکنان موجود و جدید در شرکت انجام شود، برای برنامه ریزی فعالیت های آموزشی، اجرای آنها و ارزیابی اثربخشی آموزش های دریافت شده و تعیین مسئولیت ها، تنظیم می کند.
این روش اصول و مسئولیت های برنامه ریزی، اجرای و اجرای اقدامات اصلاحی و در صورت لزوم برای فعالیت های ممیزی داخلی را شرح می دهد تا اطمینان حاصل شود که فعالیت ها مطابق با استانداردهای انجام شده و تأثیر آنها بر عملکرد آنها تأمین شود.
- روش عملیات اصلاحی ISO 9001
هدف از این روش شناسایی اصول و مسئولیت های فعالیت هایی است که باید برای شناسایی هرگونه عدم انطباق که رخ داده یا احتمال وقوع آن رخ می دهد شناسایی شود، اقدامات لازم جهت از بین بردن آنها و به طور مداوم بهبود سیستم مدیریت کیفیت انجام شود.
- روش کنترل مستندات ISO 9001
این روش اصول را در مورد چگونگی بررسی و تایید اسناد مورد نیاز و آماده در سراسر شرکت تنظیم می کند.
- روش آماده سازی اسناد ISO 9001
هدف از این روش تعیین اصول آماده سازی، تایید، انتشار، استفاده، به روز رسانی و توزیع تمام اسناد است که باید در حوزه سیستم مدیریت کیفیت و کسانی که مسئول باشند، تعیین شود.
- روش تعمیر و نگهداری ایزو 9001
این روش برای تعیین روش ها و افراد مسئول برای تعمیر و نگهداری، تعمیر و کنترل کارهای انجام شده برای شرکت ها برای ادامه فعالیت آنها بدون ایجاد خطای تولید آماده می شود.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مراحل آماده سازی در محدوده ISO سیستم مدیریت کیفیت 9001، شرکت ما کنترل فنی و صدور گواهینامه TÜRCERT مدیران شرکت و کارمندان.