所有在其业务范围内建立和管理9001质量管理体系的公司 质量手册 准备好了。 为了创造客户满意度和持续改进，高级管理层将准备质量手册，以解释该系统由最高管理层拥有和监控，是所有文档研究的首要任务。 在编写本书时，除了对公司的质量理解和重视之外，还旨在定义公司计划在此框架中开展的活动。 因此，质量手册中解释了如何管理公司内的质量体系。
质量手册规定了质量管理体系的范围，分配责任并指导系统的建立和维护。 为了满足客户的需求和期望，不断完善系统并遵守法律法规，确定流程，有效实施系统，从而提高客户满意度。
公司内的质量管理代表负责编写质量手册。 此人正在准备质量手册9001 质量管理体系 它是基于标准的。 经总经理批准后公布。 它在计算机上共享，以便每个人都可以访问它仅用于阅读目的。 只有质量管理代表才有权对手册进行更改。
让我们快速浏览一下质量手册的标准结构：
- 介绍部分描述了应用于公司的质量管理体系的结构和操作。 本节包括公司的创始信息以及公司的原则，价值观，愿景和使命。
- 第一部分是范围部分。 本节介绍质量管理系统涵盖的活动。
- 第二部分描述了所提到的标准和文件。 这里TS EN ISO 9001 ：2000质量管理体系 - 要求标准。 此外，所有文档都分配了代码编号，此处提供了这些文档的列表。
- 第三部分描述了系统中提到的定义，定义和缩写。
- 第四部分名为质量管理体系。 此处描述了质量管理体系的一般要求和文档要求。 在一般条件的范围内，解释了构成系统的过程，单元之间的关系，单元之间的相互作用的类型及其程度。 在文档条件的范围内，解释了质量手册，特别是组织手册，业务流程，程序，实施说明，质量计划和工作流程图，用于确保流程的有效执行和控制的表格和记录。 描述检查文档和记录的方法。
- 在第五部分，包括管理责任。 在本节中，将解释管理层的承诺和质量政策，计划质量管理体系，确定质量目标，确定责任，权限和沟通方法，解释管理代表和管理评审原则。
- 在第六章中，解释了来源。 本节包含了哪些资源以及如何提供这些资源。 本节介绍人力资源，基础设施和工作环境的原则。
- 第七部分带有产品实现的标题。 本节介绍产品实现规划，客户相关流程，产品相关条件的识别和审查，与客户的沟通，产品的设计和开发，采购活动，生产和服务的提供以及监控和测量工具的控制的原则。
- 在第八部分中，解释了产品或服务的提供，监控和测量设备的控制，不适当服务的控制，数据分析，持续改进，纠正措施和预防活动。
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您可以参考以下word文档作为ISO 9001质量手册页的表单输出。
ISO 9001质量手册