ISO 9001质量手册示例

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质量手册

文件号：CAKE / 1

发行日期：03 / 05 / 2012

修订号：01

修订日期：29 / 05 / 2015

页码：1 / x

0简介

关于0.1公司

0.2原则

0.3我们的价值观

0.4我们的愿景

0.5我们的使命

1。 范围

关于1.1质量手册

1.2质量管理体系的范围

1.3应用程序

1.4超出范围活动

2。 被引标准和文件

2.1相关标准

2.2文件

3。 定义和定义

3.1定义

3.2食谱

3.3缩写

4。 质量管理体系

4.1一般条件

4.1.1一般

4.1.2流程图

4.2文档条件

4.2.1一般

4.2.2检查文档

5。 管理责任

5.1 Management的承诺

5.2质量政策

5.3规划

5.3.1质量目标

5.3.2质量管理体系的规划

5.4责任，权威和沟通

5.4.1责任和权力

5.4.2管理代表

5.4.3通讯

5.5管理评审

5.5.1一般

5.5.2 Review条目

5.5.3 Review输出

6。 资源管理

6.1提供资源

6.1.1一般

6.1.2能力，意识和教育

6.2人力资源

6.3。 基础设施

6.4运行环境

7。 产品实现

7.1产品实现计划

7.2与客户相关的流程

7.2.1确定产品依赖性条件

7.2.2审查与产品相关的条件

7.2.3客户联系方式

7.3设计与开发

7.3.1设计和开发计划

7.3.2设计和开发输入

7.3.3设计和开发输出

7.3.4设计和开发评审

7.3.5验证设计和开发

7.3.6设计和开发的有效性

7.3.7控制设计和开发的变化

7.4采购

7.4.1采购流程

7.4.2购买信息

7.4.3验证购买的产品

7.5生产和服务提供

7.5.1控制生产和服务交付

7.5.2生产和服务交付流程的有效性

7.5.3识别，识别和可追溯性

7.5.4客户所有权

7.5.5产品保护

7.6监控和测量工具的控制

8。 测量，分析和改进

8.1一般

8.2监控和测量

8.2.1客户满意度

8.2.2内部检查

8.2.3监控和测量过程

8.2.4产品监控和测量

8.3控制不合适的产品

8.4数据分析

8.5改进

8.5.1持续改进

8.5.2纠正措施

8.5.3预防措施

编写

<名称，姓氏和标题>

控制

<名称，姓氏和标题>

确认

<名称，姓氏和标题>