Οι επιχειρήσεις πρέπει να αυξήσουν την ανταγωνιστικότητά τους ανεξάρτητα από τον τομέα στον οποίο λειτουργούν. Για το σκοπό αυτό, πρέπει να επικεντρωθούν στη διαχείριση της διαδικασίας. Στο πλαίσιο του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, είναι σημαντικό να κατανοείται και να εφαρμόζεται από όλους τους εργαζόμενους η διαχείριση της διαδικασίας. Όπως είναι γνωστό, υπάρχουν οκτώ βασικά πρότυπα ποιότητας στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας. Επικέντρωση πελατών, ηγεσία, συμμετοχή των εργαζομένων, προσέγγιση συστημάτων στη διαχείριση, συνεχής βελτίωση, ρεαλιστική προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων, σχέσεις προμηθευτών με βάση το αμοιβαίο ενδιαφέρον και την προσέγγιση της διαδικασίας.

Η αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών εξουσιοδοτεί τις επιχειρήσεις να κατανείμουν τις εξουσίες και τις ευθύνες μέσα στην εταιρία, δημιουργώντας ένα αποτελεσματικό στυλ διαχείρισης, επιλύοντας τα προβλήματα πιο γρήγορα, αυξάνοντας την ικανοποίηση των πελατών και την πίστη, αυξάνοντας την παραγωγικότητα της εταιρείας, κερδίζοντας ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και ενισχύοντας την εικόνα της αγοράς της εταιρείας. αλλά καλή διαχείριση των διαδικασιώνεξαρτάται από το γεγονός ότι τα σημεία που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους είναι καλά σχεδιασμένα και διευθετημένα. Γι 'αυτό, είναι απαραίτητο να ορίσουμε τις αλληλεπιδράσεις όλων των διαδικασιών στην επιχείρηση με τις εισόδους που παρέχουν σε κάθε άλλη. ISO 9001 Διαδικασία αλληλεπίδρασης Το διάγραμμα δείχνει τα βήματα για την επίτευξη αυτής της ροής.

Ένα παράδειγμα ενός σχεδίου αλληλεπίδρασης διεργασίας δίνεται παρακάτω. Σε γενικές γραμμές, όλες οι εταιρείες εφαρμόζουν επιχειρηματική διαδικασία παρόμοια με αυτήν του συστήματος. Επιχειρησιακό διάγραμμα ροής Τα πεδία πληροφοριών είναι ως εξής:

  • Αριθμός εγγράφου (αριθμός πίνακα ροής εργασίας)
  • Ημερομηνία έκδοσης (ημερομηνία δημοσίευσης του διαγράμματος ροής εργασίας)
  • Αναθεώρηση αριθ. (Αναθεώρηση του διαγράμματος ροής εργασίας)
  • Ημερομηνία αναθεώρησης (Η ημερομηνία κατά την οποία το διάγραμμα ροής εργασίας αναθεωρήθηκε για τελευταία φορά)
  • Αριθμός σελίδας (Αριθμός σελίδων διαγράμματος ροής εργασίας)
  • Ετοιμάζεται (Όνομα και τίτλος του ατόμου που συνέταξε το διάγραμμα ροής εργασίας)
  • Έλεγχος (Όνομα και επώνυμο του προσώπου που ελέγχει το διάγραμμα ροής εργασιών)
  • Εγκριτέας (Επώνυμο και επώνυμο του προσώπου που εγκρίνει το διάγραμμα ροής εργασίας)

Σχετικά με τον τρόπο προετοιμασίας του Σχεδίου αλληλεπίδρασης ISO 9001, η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Λεπτομερέστερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε από τους διευθυντές της εταιρείας και τους υπαλλήλους.


 

<Λογότυπο εταιρείας>

Διάγραμμα αλληλεπίδρασης διεργασίας

Αρ. Εγγράφου: İΑŞ / 999

Ημερομηνία κυκλοφορίας: 99 / 99 / 9999

Αριθμός αναθεώρησης: 999

Ημερομηνία αναθεώρησης: 99 / 99 / 9999

Αριθμός σελίδας: 9 / 99

παρασκευάζεται με

<Όνομα, επώνυμο και τίτλος>

Έλεγχος

<Όνομα, επώνυμο και τίτλος>

επιβεβαιώνοντας

<Όνομα, επώνυμο και τίτλος>

         

 

 

Μπορείτε να ανατρέξετε στο ακόλουθο έγγραφο λέξης ως την έξοδο της φόρμας της σελίδας του Σχεδίου αλληλεπίδρασης διεργασίας ISO 9001.
Πρόγραμμα αλληλεπίδρασης διεργασίας ISO 9001