არსებობს სხვადასხვა გარე წყაროები, რომლებიც მოხდება გარეთ ბიზნეს და რომ აიძულებს ბიზნეს შეცვალოს. ესენია: ბაზარზე კონკურენტები, კომპანიები, რომლებიც ბიზნესს, სერვისს მიაწვდიან ბიზნესს, მომხმარებელს და ტექნოლოგიურ განვითარებას.
მიმწოდებელი კომპანიებიარის ისეთი კომპანიები, რომლებიც უზრუნველყოფენ ნედლეულის, პროდუქტების ან ნახევრად მზა პროდუქტების წარმოებას, ბიზნესში შეყვანის უზრუნველყოფას ისე, რომ პროდუქტი ან სერვისი შესთავაზოს. ბიზნესის მიერ წარმოებული საქონლისა და მომსახურების ხარისხის გათვალისწინებით, მომწოდებლებმა უნდა შეძლონ ხარისხიანი პროდუქცია და მომსახურება.
ამ თვალსაზრისით ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ განისაზღვროს მომწოდებლების შეფასების პრინციპები და შესრულების შემდგომი კრიტერიუმები, რომლებიც აკმაყოფილებენ მასალების ან მომსახურების შეძენას, რომლებიც პირდაპირ იმოქმედებს ხარისხზე. ISO 9001: 2015 მიმწოდებელი შეფასების პროცედურა ეს ეხება მომწოდებლებს ორი პერსპექტივისგან:
- პრეტენდენტის მიმწოდებლების საქმიანობის შეფასების მეთოდების პირველად განსაზღვრა
- საქონლისა და მომსახურების მომწოდებლებისა და მომწოდებლების შესრულების შეფასების მეთოდების განსაზღვრა
ზოგადად, მიმწოდებლის შეფასების პროცედურა ტარდება შესყიდვების ოფიცრის პასუხისმგებლობით.
პრეტენდენტის მომწოდებლების შეფასებისას პირველად მუშაობისას, ვიზიტი ჩვეულებრივ ადგილზეა, ანდა კომპანია იწვევენ მუშაობას. მომწოდებლისთვის ინტერვიუში მიმწოდებლის საინფორმაციო ფორმა და სთხოვენ სწორად შევსებული. წინასწარ შეფასება ხდება ამ ფორმით. მიმწოდებლის მიერ მოწოდებული ინფორმაციის გადამოწმების მიზნით, ფირმის ოფისები და საშუალებები მოინახულებენ. მიმწოდებლის საინფორმაციო ფორმა შეფასებულია გარკვეულ ქულაზე და კომპანია დაჯგუფებულია გამოითვლება როგორც არაადეკვატური, კარგი და ძალიან კარგი გამოითვლება ქულის მიხედვით. ნიმუში შეიძლება მოითხოვდეს კომპანიისგან, სანამ გადაწყვეტილია კომპანიასთან მუშაობის გადაწყვეტილება. არასწორი პროდუქტის აღმოჩენის შემთხვევაში ნიმუში ან პირველი მხარეები, ამ მომწოდებელს არ მოეთხოვება. ფირმებს, რომლებიც არ არის საკმარისი წინასწარი შეფასებით, შეუძლიათ მოითხოვონ სარემონტო სამუშაოების ჩატარება საჭირო პრევენციული და პრევენციული ღონისძიებების შემდეგ. მიუხედავად იმისა, რომ არ არის დამტკიცებული მიმწოდებელი კომპანია, ყველა ჩანაწერი ინახება.
იმ კომპანიების პროდუქციის შეუსაბამობის შემთხვევაში, რომელთა საქონელი ან მომსახურება გაგრძელდება, ამ კომპანიის მონიტორინგი. არანაკლებ სამმა პარტიასთან შეუსაბამობის შემთხვევაში, ჩვენ ამ მომწოდებელს აღარ ვთანამშრომლობთ.
მიმწოდებლების ფირმებს შეაფასებენ შესყიდვების ოფიცერი წელიწადში ერთხელ მაინც ან თუ ისინი გადაწყვეტენ გააგრძელონ მუშაობა მათთან.
ISO 9001: XXX მიმწოდებელი შეფასების პროცედურა და ჩვენი კომპანია TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანიის მენეჯერები და თანამშრომლები ნებისმიერ დროს შეუძლიათ კონსულტაციებს.
შეგიძლიათ შეამოწმოთ შემდეგი ფორმა ISO 9001 მიმწოდებლის შეფასების საპროცესო გვერდი.
ISO 9001 მიმწოდებლის შეფასების პროცედურა