Rekabet edebilmenin temel koşulu, üretilen mal ve hizmetleri satabilmek ve cirolarını artırabilmektir. Bunun için de ürettikleri mal veya hizmetlerin kaliteli ve nitelikli olması gerekmektedir. Yani piyasada talep edilir olmalıdır. Müşterilerin, üretilen mal mal veya hizmeti talep edebilmesi, bunların beklentilerine uygun olması ve kendilerini tatmin etmesine bağlıdır. Müşteriler kendilerini tatmin etmeyen bir mal ve hizmeti almazlar.
Bu noktada üretim koşullarının iyileştirilmesi ve uygun olmayan ürünlerin ayıklanması önem taşımaktadır. ISO 9001:2015 Uygun Olmayan Ürün İmalat Prosedürü, bir işletmede uygun olmayan ürünün tanımlanması, değerlendirilmesi, dokümante edilmesi ve elden çıkartılması için yöntem ve sorumlulukları belirlemek amacı ile hazırlanan bir prosedürdür.
Uygun olmayan ürün demek, bir üretim tesisine girdikten sonra bütün üretim aşamalarında, hatta ürünün tesisten sevkedilmesine kadar bütün süreçlerde, belirlenen spesifikasyonlara uygun olmayan hammadde, yarı mamul ve mamuller demektir. Test ve muayene işlemlerine tabi tutulmamış bütün malzeme ve ürünler de uygun olmayan ürün tanımına girmektedir. Bu arada tesiste herhangi bir yere konulan ancak üzerinde durumunu açıklayan bir ifade veya işaret taşımayan, yani tanımsız ürünler de bu kapsamda ele alınır.
Hammadde olarak tesis girişte kalite kontrol sırasında veya üretim sonrasında yapılan kalite kontrol işlemleri sırasında tespit edilen uygun olmayan ürünler, üzerlerinde bir etiket konularak ayrılır ve uygun olmayan ürün formuna kaydedilir.
Üzerinde herhangi bir etiket bulunmayan ürünler veya test ve muayene işlemleri tamamlanmamış ürünler, ya da test ve muayene sonucunda uygunsuz oldukları tespit edilen ürünler esas olarak tekrar kullanılmazlar.
Hammadde olarak tesis girişte kalite kontrol sırasında uygunsuz oldukları tespit edilen ürünler, ya kabul edilir ve uygunsuzluğu giderilerek kullanılmasına karar verilir, ya da hiç kabul edilmez ve satın alınan firmaya iade edilir.
Üretim sonrasında yapılan kalite kontrol işlemleri sırasında uygunsuz oldukları tespit edilen ürünlerin ise kullanılacak kısımları ayrılır ve yeniden kullanıma uyunsa buna izin verilir. Bu durumda daha önce yapılan test ve muayeneler yeniden yapılır. Ya da uygun olmayan ürünler onarım ve düzeltme gördükten sonra kullanılabilir. Ancak yeniden değerlendirmeye uygun olmayan ürünler hurdaya ayrılır.
ISO 9001:2015 Uygun Olmayan Ürün İmalat Prosedürü’nün ne olduğu ve nasıl hazırlanması gerektiği konusunda firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketi yönetici ve çalışanlarına her zaman danışabilirsiniz.
ISO 9001 Uygun Olmayan Ürün İmalat Prosedürü Sayfasının form çıktısı olarak aşağıdaki word belgesine bakabilirsiniz.
ISO 9001 Uygun Olmayan Ürün İmalat Prosedürü