İşletmelerin, üretim sırasında kullandıkları makinaların ve techizatın hatasız çalışmaları, düzenli bakım ve kontrollerinin yapılmasına bağlıdır. Toplam kalitenin temel prensibi olan sıfır hata ile çalışmak, ancak bu şekilde sağlanabilir. Tesislerin, mükemmel koşullarda ve mükemmel makinelerle donatılması yeterli değildir. Ne kadar modern ve pahalı makineler kulanılsa da düzenli bakım ve kontroleri yapılmazsa bir gün üretim faaliyetlerini yarı yolda bırakabilir.
ISO 9001 Bakım Prosedürü, işletmelerin üretim hatasına neden olmadan faaliyetlerini sürdürebilmeleri için gerçekleştirilecek bakım, onarım ve kontrol çalışmalarının yapılması için kullanılan yöntemleri ve sorumluları belirlemek amacı ile hazırlanır. Söz konusu prosedürde, işletmenin üretim kalitesini etkileyen makine ve donanımların bakımlarının planlanması, uygulanması ve makineler ve donanımlarında ortaya çıkabilecek arızaların giderilmesi, kalibrasyonlarının yapılması ve benzeri çalışmalar için yetki, sorumluluk ve yöntemler yer almaktadır.
Sıfır hata ile çalışmak için, daha doğrusu mükemmelliği yakalayabilmek için olası her türlü hatanın önünde geçmek gerekir.
Bakım ve onarım çalışmaları genelde işletme bünyesinde yapılmaya çalışılır. Ancak işletmenin kendi imkanları buna el vermiyorsa, bu durumda bakım ve onarım hizmeti dışarıdan alınır. Bu tür bir hizmet alımı, satın alma prosedürüne göre gerçekleştirilir.
Arıza tespit edilen bir makine eğer garanti kapsamı içindeyse bu durumda garanti sözleşmesi koşulları içinde bakım ve onarım sağlanır. Acil durumlarda, garanti sözleşmesini ihlal etmeden basit müdahalelerle giderilebilecek arızalar için teknik personel kullanılabilir.
Ekonomik ömrünü tamamlamış olan veya teknik nedenlerle kullanılmasında yarar görülmeyen makineler ile, yıpranma veya bozulma gibi nedenlerle kullanılamaz duruma gelen ve tamir edilemeyecek olan makineler hurdaya ayrılır.
Bakım ve onarım çalışmaları iki şekilde yürütülür. Faaliyet sırasında bir makine arızalandığı zaman yapılacak onarım çalışmaları arıza bakımıdır. Ancak bir de makineler arızalanmasa bile belli periyodlarda bakımlarının yapılması gerekir. Bu ise koruyucu bakımdır. Düzenli bakım çalışmaları, düzenli bakım takip listesi ile takip edilir.
Arıza gösteren makinelerin onarılması için iş istek formu düzenlenir.
ISO 9001:2015 Bakım Prosedürü’nün ne olduğu ve nasıl hazırlanması gerektiği konusunda firmamız TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme şirketi yönetici ve çalışanları, bilgi vermek için her zaman yanınızdadır.
ISO 9001 Bakım Prosedür Sayfasının form çıktısı olarak aşağıdaki word belgesine bakabilirsiniz.
ISO 9001 Bakım Prosedürü