ტერმინი "მუსტერი" პასიური მომხმარებლის ჭირით ნიშნავს მომხმარებლებს, რომლებიც არ იყვნენ დაუკავშირდნენ რაიმე მიზეზით ან ვინმესთან ურთიერთობის დრო დაკარგა მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებელს ერთ დროს. ამასთან, მომხმარებელს, ვინც არ არის კომპანიის აბონენტი, მიუხედავად იმისა, რომ ისინი კომპანიის მომხმარებელია, პასიური მომხმარებელია. სინამდვილეში, ბიზნესმენებისთვის პასიური მომხმარებლები ასევე პოტენციურ კლიენტებს იყენებენ და უნდა იყოს შეძენილი.
ISO 9001 პასიური მომხმარებელი სიაში არის მომხმარებელთა სია, რომლებიც ჯერ არ დაწყებულა მუშაობა, რომელთა კომპანიამ არ განაგრძო მუშაობა რაიმე მიზეზით, ან კლიენტები, რომელთაც აღარ სურთ მუშაობა რაიმე მიზეზით, როდესაც ისინი უკვე მუშაობდნენ. კომპანიის მიზანი უნდა იყოს პასიური მომხმარებლების გააქტიურება. ბევრ მარკერს არ სურს, დროულად მიაწოდოს პასიურ კლიენტებს დაკავებული ტემპით. თუმცა, პასიურ მომხმარებელს შეუძლია შექმნას დიდი შესაძლებლობები. ამ მიზეზით, პასიური მომხმარებელთა სიის მნიშვნელობა ბიზნესისთვის ძალიან მაღალია.
მომხმარებელთა პასიურობის მიზეზები შეიძლება იყოს კომპანიის პერსონალის ან მენეჯერების დამოკიდებულება და ქცევა, ან კომპანიის მიერ გამოყენებული პრინციპები და კრიტერიუმები, ან მომხმარებლისგან წარმოშობილი პრობლემები. თუმცა, ნებისმიერი მიზეზის გამო, პასიური მომხმარებლის სიის მნიშვნელობა არ შეიძლება უარყოფილ იქნას პასიური მომხმარებლების შეძენისას.
პასიური მომხმარებელთა ჩამონათვალში არსებული ინფორმაციის სფეროებია:
- დოკუმენტის ნომერი (პასიური მომხმარებელთა სიის ნომერი)
- გამოშვების თარიღი (პირველად გამოქვეყნდა პასიური მომხმარებელთა სია)
- გადასინჯვის არა (რამდენჯერმე გადაირიცხა პასიური მომხმარებელთა სია)
- სარევიზიო თარიღი (პასიური მომხმარებელთა სია ბოლო განახლებული იყო)
- გვერდის ნომერი (პასიური მომხმარებელთა სია გვერდების რაოდენობა)
- ბანკის პირადობის მოწმობა
- მომხმარებლის სახელი
- მზადაა (სახელი, გვარი და პირის სახელწოდება, რომელმაც დაამზადა პასიური მომხმარებელთა სია)
- შემოწმება (პასიური კლიენტების სიის შემოწმების პირის სახელი, გვარი და დასახელება)
- დამტკიცებულია (სახელი, გვარი და პიროვნების დასახელება, რომელმაც დამტკიცდა პასიური მომხმარებელთა სია)
ISO 9001: 2015 თუ არსებობს ეჭვი, თუ როგორ უნდა შეცვალონ და გამოიყენოთ პასიური მომხმარებელთა სია, ჩვენი კომპანია TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანიის მენეჯერები და თანამშრომლები.
|
<კომპანია ლოგო> |
პასიური მომხმარებელთა სია |
დოკუმენტის ნომერი: LS / 999 |
||||
|
გამოშვების თარიღი: 99 / 99 / 9999 |
||||||
|
გადასინჯვის ნომერი: 999 |
||||||
|
განახლების თარიღი: 99 / 99 / 9999 |
||||||
|
გვერდის ნომერი: 9 / 99 |
||||||
|
ბანკის პირადობის მოწმობა |
მომხმარებლის სახელი |
ბანკის პირადობის მოწმობა |
მომხმარებლის სახელი |
|||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|||
|
მოამზადა <სახელი, გვარი და სათაური> |
კონტროლი <სახელი, გვარი და სათაური> |
ვადასტურებთ <სახელი, გვარი და სათაური> |
||||
შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგი სიტყვის დოკუმენტი, როგორც ISO 9001 პასიური მომხმარებელთა სია გვერდი.
ISO 9001 პასიური მომხმარებელთა სია