ISO 9001 Active Kundenliste

Um mit Wettbewerbern konkurrieren zu können und das Image der Unternehmen zu erhalten, muss das Kundenportfolio sehr groß sein. Daher werden Marketingaktivitäten zur Gewinnung passiver Kunden und potenzieller Kunden beschleunigt. Ein ebenso wichtiges Thema ist jedoch der Schutz und die Bindung bestehender Kunden. Kein Unternehmen hat heute den Luxus, seine Kunden zu beleidigen und zu entführen.

ISO 9001:2015 Aktiver Kunde Die Liste ist eine Liste der Kunden, mit denen das Unternehmen noch arbeitet und die nachgeben. Für Unternehmen wird es immer wichtiger, bestehende Kunden zu binden. Jedes Unternehmen muss hierfür eine Strategie festlegen. Er muss sich also entscheiden, welche Kunden er binden möchte, welche Methoden er anwendet, wie die Bindungsleistung gemessen wird und wie er den bindenden Kunden identifiziert. Die Active Customer List ist in einer solchen Studie von großem Nutzen.

Langfristige Kunden sind zufriedene Kunden für das Unternehmen und haben das Potenzial, diese Zufriedenheit zu verbreiten. Die Kosten für die Gewinnung neuer Kunden sind für Unternehmen sehr hoch.

Die Informationsfelder in der Liste der aktiven Kunden lauten wie folgt:

• Belegnummer (Nummer der aktiven Kundenliste)
• Erscheinungsdatum (das Datum, an dem die Active Customer List zum ersten Mal veröffentlicht wurde)
• Revisionsnummer (Häufigkeit, mit der die aktive Kundenliste überarbeitet wurde)
• Überarbeitungsdatum (das Datum, an dem die aktive Kundenliste zuletzt überarbeitet wurde)
• Seitenzahl (Anzahl der Seiten in der aktiven Kundenliste)
• Bank ID
• Kundenname
• Vorbereitet (Name, Vorname und Titel der Person, die die aktive Kundenliste erstellt hat)
• Checker (Name, Vorname und Titel der Person, die die Active Customer List überprüft)
• Genehmigt (Name, Vorname und Titel der Person, die die aktive Kundenliste genehmigt hat)

ISO 9001 Wenn Zweifel hinsichtlich der Bearbeitung und Verwendung der aktiven Kundenliste bestehen, wenden Sie sich an unser Unternehmen TÜRCERT Technische Kontrolle und Zertifizierung Unternehmensleiter und Mitarbeiter.

Sie können sich auf das folgende Word-Dokument als Formularausgabe der ISO 9001 Active Customer List Page beziehen.
ISO 9001 Active Kundenliste